新東方、學(xué)而思等15家校外教育機(jī)構(gòu)被罰3650萬(wàn)

長(zhǎng)江商報(bào)奔騰新聞?dòng)浾?nbsp;張璐

繼5月10日市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)作業(yè)幫等處以250萬(wàn)元頂格罰款后，又有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被罰，涉及機(jī)構(gòu)達(dá)13家。

6月1日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，集中公布一批校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳、價(jià)格欺詐典型案例，對(duì)新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對(duì)1、華爾街英語(yǔ)、噠噠英語(yǔ)、卓越、威學(xué)、明師、思考樂(lè)、邦德、藍(lán)天、納思書院這13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以頂格罰款。

加上前期公布的對(duì)作業(yè)幫等的查處情況，此次重點(diǎn)檢查已對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以頂格罰款3650萬(wàn)元。

長(zhǎng)江商報(bào)記者注意到，在15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，新東方（EDU.N）、好未來(lái)（學(xué)而思母公司，TAL.N）、精銳教育（ONE.N）及思考樂(lè)（01769.HK）為上市公司。截至6月2日午間收盤，思考樂(lè)股價(jià)為5.64港元/股，下跌4.57%；新東方在線（01797.HK）股價(jià)為12.16港元/股，上漲2.87%。

具體來(lái)看，此次重點(diǎn)檢查查辦案例的特點(diǎn)可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：“虛構(gòu)、夸大、誘導(dǎo)”。比如虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評(píng)價(jià)、虛構(gòu)原有價(jià)格等。

舉例來(lái)講，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)某些課程原價(jià)幾百元甚至幾千元，但實(shí)際售價(jià)僅為1元，所謂劃線價(jià)并非真實(shí)、有依據(jù)。這些“優(yōu)惠折價(jià)”看似給消費(fèi)者帶來(lái)極大實(shí)惠，實(shí)際上是通過(guò)劃線價(jià)和實(shí)際售價(jià)間的巨大利差，誘導(dǎo)大批家長(zhǎng)去買單。

事實(shí)上，虛假?gòu)V告泛濫，也折射出教育培訓(xùn)廣告管理機(jī)制的不完善，對(duì)此，有業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，“對(duì)于教育培訓(xùn)領(lǐng)域一些關(guān)鍵信息的宣傳，例如師資作假、入學(xué)捆綁等不良行為，目前主要是依靠部門文件進(jìn)行管理，在法律層面未做針對(duì)性的限制，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)心存僥幸、打擦邊球。”

目前，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的亂象有多嚴(yán)重？從全國(guó)12315平臺(tái)投訴舉報(bào)情況看，2020年全年受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報(bào)15.5萬(wàn)件，占投訴舉報(bào)總量的8.2%，在服務(wù)類投訴舉報(bào)中排名第4。今年一季度，教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報(bào)4.71萬(wàn)件，排名升至第3。

“校外培訓(xùn)不是逐利的風(fēng)口，不是圈錢的工具，不能無(wú)序發(fā)展，不能盲目擴(kuò)張�！笔袌�(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局局長(zhǎng)袁喜祿表示，虛假宣傳、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為不僅損害了家長(zhǎng)和學(xué)生的合法權(quán)益，還嚴(yán)重?cái)_亂了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序，造成整個(gè)行業(yè)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。

罰款之后，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何回歸正軌？市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要全面清理規(guī)范宣傳頁(yè)面和價(jià)格標(biāo)示，認(rèn)真梳理標(biāo)價(jià)和宣傳活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞短板，強(qiáng)化信息公開(kāi)透明，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。在開(kāi)展課程促銷時(shí)，“原價(jià)”應(yīng)當(dāng)真實(shí)、清晰、有依據(jù)，對(duì)教師資質(zhì)和課程質(zhì)量等內(nèi)容從嚴(yán)審核，杜絕只顧砸錢打廣告、“拉人頭”，忽視實(shí)際教學(xué)質(zhì)量的提高。

責(zé)編：ZB