麥德龍中國(guó)總裁換帥   電子會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)54倍將全力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

長(zhǎng)江商報(bào)記者 陳妮希

近日，麥德龍宣布，自5月1日起，蔡天樂(lè)(Tino Zeiske)將接替康德(Claude Sarrailh)出任麥德龍中國(guó)總裁，負(fù)責(zé)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及全力推動(dòng)麥德龍中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

長(zhǎng)江商報(bào)記者注意到，過(guò)去三年間，康德帶領(lǐng)麥德龍中國(guó)實(shí)現(xiàn)了卓越增長(zhǎng)，此次他將返回歐洲，出任麥德龍集團(tuán)首席采購(gòu)官兼董事會(huì)擴(kuò)大委員會(huì)成員，正是麥德龍總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)認(rèn)可的體現(xiàn)。

截止2021年2月底，麥德龍中國(guó)單月訂單量較去年六月大漲近64倍，電子會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)54倍。到3月，APP訂單占比40%。

單月訂單量大漲近64倍

事實(shí)上，麥德龍剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，麥德龍中國(guó)與沃爾瑪、家樂(lè)福針對(duì)家庭消費(fèi)等不同，麥德龍為倉(cāng)儲(chǔ)式超市，主要是面向B端市場(chǎng)和用戶(hù)，采用會(huì)員制方式銷(xiāo)售。后來(lái)，為了適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，在2013年，麥德龍中國(guó)開(kāi)放了C端業(yè)務(wù)，直接面向個(gè)人消費(fèi)者。

不過(guò)，這幾年中國(guó)零售在互聯(lián)網(wǎng)和同業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)火熱，麥德龍中國(guó)業(yè)績(jī)也出現(xiàn)疲軟，時(shí)不時(shí)傳出被收購(gòu)消息。

康德于2018年4月加入麥德龍中國(guó)擔(dān)任總裁，這是麥德龍中國(guó)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)�？档录尤牒螅�康德將最終在合資公司80%持股賣(mài)給了物美集團(tuán)。 雙方在聯(lián)合公告中提到，通過(guò)組建合資公司，物美集團(tuán)及其技術(shù)伙伴多點(diǎn)，和麥德龍集團(tuán)將能發(fā)揮各自在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，及在批發(fā)、零售和數(shù)字領(lǐng)域的領(lǐng)先專(zhuān)長(zhǎng)，會(huì)加速麥德龍中國(guó)的發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2020年，麥德龍集團(tuán)與物美集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，康德帶領(lǐng)麥德龍管理團(tuán)隊(duì)，攜手技術(shù)合作伙伴多點(diǎn)Dmall，加速落實(shí)麥德龍中國(guó)卓有成效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前，德龍中國(guó)所有門(mén)店均已上線多點(diǎn)智能購(gòu)業(yè)務(wù)，目前已有26家門(mén)店上線到家業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)在4月份完成全國(guó)剩余71家門(mén)店的上線。 

到家業(yè)務(wù)為麥德龍C端業(yè)績(jī)提供了有力的支撐。多點(diǎn)Dmall方面信息顯示，截止2021年2月底，麥德龍中國(guó)單月訂單量較去年六月大漲近64倍，電子會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)54倍。到3月，APP訂單占比40%。

全力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

正直麥德龍中國(guó)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，突然換帥。

麥德龍集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官Rafael Gasset表示，我們也期待康德先生能將對(duì)歐洲、亞洲等諸多市場(chǎng)的洞察，麥德龍中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的成功經(jīng)驗(yàn)帶回到歐洲，更好的為集團(tuán)商品戰(zhàn)略布局，創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。”

有零售行業(yè)內(nèi)人士分析，自2019年年底，多點(diǎn)Dmall已經(jīng)將國(guó)際化作為重要戰(zhàn)略之一，康德返回歐洲，或?qū)�為多點(diǎn)在歐洲打開(kāi)一扇窗。同時(shí)麥德龍中國(guó)+多點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，也可能對(duì)歐洲零售市場(chǎng)起到示范效應(yīng)。

接下來(lái)，麥德龍中國(guó)又將何去何從？

從目前公布情況來(lái)看，新總裁將全力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。談及此次履新，蔡天樂(lè)表示：“我很榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)，加入一個(gè)全新的麥德龍中國(guó)，開(kāi)始一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和巨大機(jī)遇的創(chuàng)新旅程。中國(guó)是全球最具活力的市場(chǎng)之一，時(shí)隔7年，我十分期待再次來(lái)到上海，和很多老同事繼續(xù)并肩作戰(zhàn)。我堅(jiān)信在我們?nèi)珕T的共同努力下，麥德龍定能在今后繼續(xù)獲得成功發(fā)展，進(jìn)一步鞏固麥德龍?jiān)谑称钒踩�領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，以數(shù)字化推動(dòng)全渠道零售、食品配送服務(wù)、福利及禮品業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。”

公開(kāi)資料顯示，蔡天樂(lè)出生于德國(guó)，自2000年以來(lái)就一直效力于麥德龍集團(tuán)，歷任多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、國(guó)家市場(chǎng)和總部的管理層職務(wù)。2005年至2014年期間，他曾先后負(fù)責(zé)麥德龍中國(guó)和亞太區(qū)事務(wù)，在華積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在深諳麥德龍發(fā)展及經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，十分熟悉中國(guó)零售市場(chǎng)的環(huán)境。

此外，麥德龍中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步還在加快。2020年底，PLUS會(huì)員項(xiàng)目已覆蓋麥德龍中國(guó)60城的全部商場(chǎng)。今年6月份，預(yù)計(jì)還會(huì)有2家全新會(huì)員店在北京、成都開(kāi)業(yè)。與此同時(shí)，麥德龍中國(guó)將在2021年底完成多點(diǎn)Dmall OS系統(tǒng)的整體切換。

在麥德龍集團(tuán)的大力支持下，蔡天樂(lè)的加入將為麥德龍中國(guó)團(tuán)隊(duì)注入更堅(jiān)實(shí)的原動(dòng)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地秉持麥德龍優(yōu)秀的德國(guó)企業(yè)基因，堅(jiān)持質(zhì)量品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，同時(shí)攜手物美集團(tuán)，在多點(diǎn)Dmall數(shù)字科技的賦能下，快速?gòu)氐鬃兏铮�加速�?shí)現(xiàn)麥德龍數(shù)字零售的全面轉(zhuǎn)型。

責(zé)編：ZB