嘀嗒出行啟動“助老出行”專項行動計劃

長江商報訊（記者 徐靚麗 通訊員 尹蔚）1月7日，嘀嗒出行啟動“助老出行”專項行動計劃，讓老年人無論是在線上還是線下的打出租車場景中，都能更加便捷。

嘀嗒出行的“助老出行”專項行動計劃包括：將把“無需輸入目的地”的“一鍵叫車”功能推廣至更多城市，這一功能于2019年通過嘀嗒出行智慧出行小程序在西安啟用，后拓展至App；將上線“老年人優(yōu)先派單功能”，豐富司機端激勵機制，并進一步優(yōu)化已有的“代人叫車”功能；將上線“親情付”功能和“常用地點”功能，并推出大字體和流程簡化的老年用戶專屬模式。

與此同時，嘀嗒出行將和全國各地出租車管理部門推進95128電召平臺合作，共建出租車調度派車后臺。老年乘客通過95128電話叫車后，乘車需求可直接發(fā)送至嘀嗒平臺并由平臺派車接駕。

目前，“老年人優(yōu)先派單”功能正在積極推進中。通過推進老年乘客的身份信息認證，平臺自動識別60歲以上乘客，由系統(tǒng)直接優(yōu)先派單，并在司機端強化獎懲機制。為給老年人提供更加優(yōu)質的服務，嘀嗒出行還將與各地出租車愛心車隊、黨員車隊對接，優(yōu)先派遣 “愛心車輛”服務老年用戶。

責編：ZB