物流行業(yè)全面升級數(shù)字化運營迎戰(zhàn)雙十一

長江商報記者 陳妮希

與往年雙十一前的長時間預(yù)售不同，今年各大電商平臺均在月初啟動大促活動，提前掀起一波促銷高潮，快遞行業(yè)也因此面臨著一場“持久戰(zhàn)”。根據(jù)國家郵政局公布，今年雙十一期間預(yù)計日均快遞業(yè)務(wù)量達4.9億，約為日常2倍。派送壓力在“雙11”期間將進一步被放大。為了減輕末端網(wǎng)點經(jīng)營壓力，部分快遞企業(yè)正在城市轉(zhuǎn)運中心上下功夫，以投放智能設(shè)備，直鏈快遞員來提升分揀效率。

長江商報記者了解到。今年以來，通達等快遞公司與菜鳥強化協(xié)同，都把數(shù)字化作為“第一號工程”。為了備戰(zhàn)天貓雙11，各公司網(wǎng)點投入數(shù)百萬，甚至上千萬改造升級的情況很普遍。

韻達速遞廣東中山網(wǎng)點負責(zé)人介紹，雙11前采購的新設(shè)備投入運營后，預(yù)計1小時可消化近10萬票快件，高峰日操作百萬件以上；申通快遞和50多個轉(zhuǎn)運中心完成了數(shù)字化升級，產(chǎn)能提升30%，上千家網(wǎng)點完成了末端自動化設(shè)備升級和產(chǎn)能擴充；圓通速遞近20個轉(zhuǎn)運中心完成了改擴建。

據(jù)統(tǒng)計，今年雙11快遞公司使用的自動化流水線總長將達到6000公里，比去年同期增加近1000公里，有力加速了菜鳥骨干網(wǎng)的流通效率。

另一邊，順豐在這個特殊的“雙十一”也打出了新的關(guān)鍵詞——無人化、數(shù)字化。今年“雙十一”是順豐首次大范圍開啟無人化配送，這不僅滿足了順豐降本增效的需要，也滿足了消費者的體驗升級需求。

同樣靠數(shù)字化提升運營效率，京東到家也將聯(lián)合商家提前備貨以保障商品供應(yīng)，增加揀貨人員以保證商品揀貨效率。在配送環(huán)節(jié)，在大促開始前就會根據(jù)往年數(shù)據(jù)和今年預(yù)估情況進行運力儲備，通過優(yōu)化升級專業(yè)智慧物流系統(tǒng)實時進行運力調(diào)配、優(yōu)化配送路徑，強化提升人員服務(wù)水平，在大促訂單峰值期間，將商品1小時送達。

值得一提的是，今年雙十一戰(zhàn)線拉長，物流行業(yè)也加大了招聘力度。武漢市快遞旺季服務(wù)保障工作會上透露，今年的“加長版”雙11檔期里，各家快遞企業(yè)不同程度加強倉配、物流及終端寄遞的裝備和人手，新增了1.9萬余名快遞業(yè)工作人員，其中增加終端快遞員近2000人。

責(zé)編：ZB