中環(huán)地產(chǎn)啟動管家式“家盟”計劃 助推經(jīng)紀(jì)行業(yè)職業(yè)化規(guī)范化發(fā)展

長江商報消息 ●長江商報記者 江楚雅

“中環(huán)將在5年內(nèi)布局全國逾100個城市，力爭門店破萬，同時培養(yǎng)一批精英店東和優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人，成為行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)者深耕的搖籃�！�11月3日，中環(huán)地產(chǎn)召開戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布啟動管家式“家盟”、“百城萬店”計劃。

中環(huán)地產(chǎn)成立于2001年，2009年開創(chuàng)經(jīng)紀(jì)行業(yè)加盟體制直營管理模式。與貝殼合作后，中環(huán)地產(chǎn)發(fā)展迅速，僅2020年上半年就新布局14座城市，目前，服務(wù)已覆蓋全國30座城市，門店逾3000家、經(jīng)紀(jì)人2萬余名。

中環(huán)地產(chǎn)啟動“百城萬店計劃”,旨在通過服務(wù)布局更多城市,推動經(jīng)紀(jì)行業(yè)成為更職業(yè)、規(guī)范的行業(yè),使品質(zhì)服務(wù)進入下沉市場，助推行業(yè)服務(wù)品質(zhì)整體提升。

啟動管家式“家盟”

據(jù)灼識行業(yè)咨詢有限公司報告顯示，中國住房市場在2019年達到了22.3萬億元，預(yù)計到2024年，將達到30.7萬億元，復(fù)合年增長率達到6.6%，中國住房市場經(jīng)紀(jì)服務(wù)滲透率將從2019年的47.1%增長到2024年的62.2%。如此大的市場規(guī)模，需要更多專業(yè)化的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)為行業(yè)帶來改變。

此次發(fā)布會上，中環(huán)地產(chǎn)推出全新的戰(zhàn)略定位——管家式“家盟”，即以品牌“家”文化和科技、大數(shù)據(jù)為支撐，實現(xiàn)T+0簽約、7×24小時簽后響應(yīng)、定制賦能、門店專屬顧問等服務(wù)。“中環(huán)將對店東實現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)、直營式品質(zhì)管理，為店東提供定制化賦能�！敝协h(huán)地產(chǎn)董事長劉持海表示。

“具體來說，管理模式上進行管家式定制賦能，統(tǒng)一進行平臺化數(shù)據(jù)管理。同時打造家文化組織、讓店東能夠放心托付”，中環(huán)地產(chǎn)總經(jīng)理張霞表示，中環(huán)借助貝殼在居住服務(wù)領(lǐng)域沉淀的線上成果與工具，同時對服務(wù)者和消費者都實現(xiàn)了“線上+線下”服務(wù)閉環(huán)。下一步，中環(huán)將通過組織助力、培訓(xùn)幫扶等方式，將為居住服務(wù)行業(yè)從業(yè)提供更專業(yè)、更高效的作業(yè)環(huán)境，為消費者提供更高品質(zhì)的居住服務(wù)，共同推動行業(yè)進步。

推動經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展

近20年的發(fā)展中，中環(huán)地產(chǎn)從江西延展，在華中地區(qū)形成了品牌效應(yīng)。中環(huán)地產(chǎn)在2009年開創(chuàng)了經(jīng)紀(jì)行業(yè)加盟體制直營管理模式。2018年，我愛我家（000560.SZ）曾發(fā)布公告，以發(fā)行股份及支付現(xiàn)金的方式收購中環(huán)地產(chǎn)100%股權(quán)，提高在華中區(qū)域的市場占有率，但這一收購于2019年5月終止。

2019年8月，中環(huán)地產(chǎn)宣布與貝殼找房達成戰(zhàn)略合作，雙方在房源、客源、運營等方面展開合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源共享。劉持海介紹，中環(huán)地產(chǎn)在貝殼找房的技術(shù)、平臺支持下，僅2020年上半年就新布局了14座城市，目前已經(jīng)覆蓋全國30座城市，門店逾3000家、經(jīng)紀(jì)人2萬余名。

行業(yè)觀察分析師王源對長江商報記者表示，對于中環(huán)地產(chǎn)來說，其和貝殼找房有了深入合作，應(yīng)該說在經(jīng)紀(jì)行業(yè)方面具有很多新理念。當(dāng)前啟動管家式“家盟”模式，具有積極的意義，能夠推進中介和客戶資源的匯集。百城萬店模式也說明企業(yè)在不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。后續(xù)對于中介和經(jīng)紀(jì)行業(yè)來說，都應(yīng)該不斷創(chuàng)新模式和提高服務(wù)質(zhì)量，真正推動整個行業(yè)的發(fā)展。

責(zé)編：ZB