攜程發(fā)布國內(nèi)首個智慧景區(qū)“服務(wù)標(biāo)準”與“友好指數(shù)” 武漢園博園、花博匯、武漢動物園排名湖北友好景區(qū)前三

長江商報訊（記者 江楚雅）1月9日，攜程在上�？偛堪l(fā)布國內(nèi)首個智慧景區(qū)“服務(wù)標(biāo)準”和“友好指數(shù)”，游客在春節(jié)假期就能夠享受分時預(yù)約、到秒入園、無憂退、智慧售票機等服務(wù)，為游客在春節(jié)出行提供了保障。

長江商報記者了解到，湖北友好景區(qū)前三名分別是：武漢園博園（72）、花博匯（70）、武漢動物園（62） 。根據(jù)攜程全球玩樂平臺數(shù)據(jù)，國內(nèi)十大友好景區(qū)分別是故宮、云臺山風(fēng)景區(qū)、上海野生動物園、瘦西湖、獅子林、都江堰景區(qū)、華山、南山文化旅游區(qū)、虎丘和八達嶺長城。前十名平均得分84.6分，故宮和云臺山風(fēng)景名勝區(qū)以87的友好度指數(shù)并列成為第一名。

而境外十大友好景區(qū)分別是新加坡環(huán)球影城、新加坡濱海灣花園、日本環(huán)球影城、日本樂高樂園、美國好萊塢環(huán)球影城、新加坡河川生態(tài)園、日本大阪海游館、美國大都會藝術(shù)博物館、馬來西亞樂高樂園和法國巴黎迪士尼樂園，前10名的分數(shù)平均為66.3分。從結(jié)果上來看，中國景區(qū)的友好程度更高，信息技術(shù)也更好。

攜程集團副總裁、全球玩樂事業(yè)部CEO喻曉江在發(fā)布會上表示， “近年來，‘高質(zhì)量’成為中國經(jīng)濟發(fā)展的主旋律，中國旅游業(yè)的目光也從量聚焦到質(zhì)上。攜程公布的‘G2戰(zhàn)略’也把高質(zhì)量和全球化成為公司發(fā)展主線。因此攜程全球玩樂平臺輸出攜程特色的智慧景區(qū)服務(wù)標(biāo)準，目標(biāo)是讓中國人游中國、中國人出境游、外國人游中國和全球，都能在游覽景區(qū)和目的地的全過程當(dāng)中感受到更友好，讓全球游客在全球玩的更好�！�

針對游園新標(biāo)準，要求景區(qū)實現(xiàn)電子地圖上網(wǎng)和智慧語音導(dǎo)覽。游客在攜程APP內(nèi)搜索某一景區(qū)，就可在景區(qū)詳情頁中獲取該景區(qū)的語音導(dǎo)覽功能，其中內(nèi)容可選3條免費試聽，有60天有效期，目前實現(xiàn)景區(qū)數(shù)量超過8000家。

責(zé)編：ZB