百貨業(yè)態(tài)加速線上布局 銀泰計(jì)劃打造100個(gè)年銷千萬(wàn)的新零售商品

長(zhǎng)江商報(bào)（記者 陳妮希）三年前云棲大會(huì)，馬云第一次提出了“新零售”的概念。近日，向來(lái)幽默的銀泰商業(yè)CEO陳曉東出席云棲大會(huì)新零售生態(tài)峰會(huì)上，提出要用五年時(shí)間，“線上再造一個(gè)銀泰”，為百貨業(yè)的新零售走向提出更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。

按照阿里的規(guī)劃，銀泰首先從“人貨場(chǎng)”中的“人”切入，完成了數(shù)字化會(huì)員累積，使得對(duì)這些客戶可觸達(dá)，可識(shí)別，可運(yùn)營(yíng)，同時(shí)對(duì)貨品實(shí)施數(shù)字化，而銀泰最終要完成的是對(duì)整個(gè)商業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)。

據(jù)陳曉東披露，銀泰百貨的數(shù)字化會(huì)員已經(jīng)突破1000萬(wàn)，完成了人和貨數(shù)字化的銀泰百貨，從原來(lái)人找貨的模式，逐漸演變成為貨找人，從物以類聚變成人以群分�！般y泰專柜貨，喵街躺著買”也讓銀泰成為全球首家不打烊百貨。

今年國(guó)慶期間，假期前三天，銀泰百貨顧客已接近去年十一黃金周，新零售探索得到初步認(rèn)可。陳曉東透露，截至今年9月，銀泰百貨數(shù)字化會(huì)員已突破1000萬(wàn)，按照陳曉東提出的目標(biāo)，銀泰百貨線上線下銷售占比將達(dá)到1:1。

根據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018-2019年中國(guó)百貨零售業(yè)的發(fā)展報(bào)告》顯示，2013-2018年中國(guó)百貨零售行業(yè)銷售規(guī)模逐年增長(zhǎng)，但增速呈波動(dòng)下降趨勢(shì)。2018年中國(guó)90家百貨行業(yè)骨干企業(yè)銷售額為7456億元，較2017年僅增長(zhǎng)4.2%，增速創(chuàng)2014年以來(lái)新低。

在整個(gè)百貨業(yè)尋求行業(yè)破局之道之際，業(yè)內(nèi)分析大都認(rèn)為，中國(guó)百貨行業(yè)在1978年發(fā)展至今，在歷經(jīng)跑馬圈地、外資搶灘、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、電商沖擊后，已經(jīng)進(jìn)入線上線下深度融合階段。

而但傳統(tǒng)品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，絕非易事。只有通過(guò)數(shù)字技術(shù)方案的落地、生態(tài)的鏈接、數(shù)字的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)的賦能后，傳統(tǒng)品牌才有望完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。特別是對(duì)于單個(gè)傳統(tǒng)品牌來(lái)說(shuō)，它們憑借自身的資源、人力等，很難讓做到真正擁抱數(shù)字化。

陳曉東指出，此前銀泰百貨的增長(zhǎng)主要是靠規(guī)模的擴(kuò)張，多做一元錢的生意需要多一個(gè)柜臺(tái)。發(fā)展新零售戰(zhàn)略，銀泰百貨追求的是通過(guò)大數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)效率倍增。

而致力于讓新零售落地的銀泰百貨深入洞察到傳統(tǒng)品牌的困境，提出了“新零售品牌計(jì)劃”，旨在幫助傳統(tǒng)品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。銀泰商業(yè)CEO陳曉東表示，要“打造1000個(gè)坪效翻番的新零售品牌”、“打造100個(gè)年銷千萬(wàn)的新零售商品”。據(jù)悉，這一計(jì)劃目前涉獵的品牌主要集中在鞋、女裝、運(yùn)動(dòng)、黃金珠寶品類，三年內(nèi)計(jì)劃覆蓋至所有品類。

責(zé)編：ZB