貨拉拉“會(huì)員費(fèi)”盈利模式待考 大訂單少和定價(jià)難掣肘擴(kuò)張

    長江商報(bào)記者  宋金  武漢報(bào)道

    距離行業(yè)獨(dú)角獸一步之遙的貨拉拉再次被約談。

    5月29日，貨拉拉平臺被上海市交通委執(zhí)法總隊(duì)、交警總隊(duì)和城管執(zhí)法部門聯(lián)合上門約談，責(zé)令限期一個(gè)月內(nèi)整改，在6月29日10點(diǎn)之前，清除所有設(shè)置車身上的違法經(jīng)營性廣告。這是繼去年9月份，貨拉拉平臺因違反規(guī)定被城管執(zhí)法部門上門約談，并處以3萬元最高上限的行政處罰后，再一次被上門約談。

    資料顯示，貨拉拉于2013年創(chuàng)始于香港，以平臺模式連接車貨兩端，提供“互聯(lián)網(wǎng)+”同城物流服務(wù)。2014年，貨拉拉進(jìn)入中國大陸。截至目前，貨拉拉平臺已擁有注冊司機(jī)400萬以上，并服務(wù)于2800萬用戶。

    據(jù)公開信息統(tǒng)計(jì)，截至目前，貨拉拉已獲得六輪融資，融資總額近5億美元。中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)新技術(shù)促進(jìn)分會(huì)專家委員解筱文認(rèn)為，貨拉拉目前處于開拓市場階段，意欲搶占增量市場，做大規(guī)模和體量，以占有市場主導(dǎo)地位，獲取發(fā)展先機(jī)，盈利模式雖新穎，但從長遠(yuǎn)看還要經(jīng)歷市場的考驗(yàn)。

    長江商報(bào)記者注意到，兩次約談并罰款，問題集中在車身違法經(jīng)營性廣告�！邦愃栖嚿韽V告，順豐速運(yùn)、京東物流等企業(yè)比貨拉拉可能更甚，但這些企業(yè)起步早，業(yè)已具有足夠的社會(huì)影響和市場地位，政策相對比較寬容。而對于貨拉拉，起步晚，目前還不具備這樣的影響力。限制和整治貨拉拉車身廣告，其線下市場營銷宣傳必然受到一定影響，預(yù)示著這種低成本營銷宣傳的路未來很難再進(jìn)行�！苯怏阄膶﹂L江商報(bào)記者表示。

    按月收取司機(jī)會(huì)員費(fèi)盈利

    6月6日，長江商報(bào)記者在貨拉拉平臺上下單，從武漢火車站到東湖路169號，11公里的路程需要25分鐘，出租車23元左右，貨拉拉平臺顯示，小面包車43元，中面包49元，依維柯86元，中貨車118元，6米8卡車280元，7米6卡車330元。等候了五分鐘，有司機(jī)接單了，是一輛五菱宏光的面包車。“我是今年初在貨拉拉平臺上注冊，充了600元會(huì)員，屬于中等會(huì)員，每天有10單左右�！薄盀槭裁匆�充會(huì)員？”，“不充不行，不充會(huì)員都搶不到。”貨拉拉司機(jī)向長江商報(bào)記者介紹，短途單也就賺個(gè)幾十塊錢，長單利潤比較高，再就是搬運(yùn)的費(fèi)用，貨越多越賺錢但人也更辛苦。根據(jù)貨拉拉的搬運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大件物品在沒有電梯的情況下，大件物品附加費(fèi)=大件基礎(chǔ)搬運(yùn)費(fèi)（25元）+大件樓層費(fèi)（3元/件/層）。比如一個(gè)大箱子或電視/洗衣機(jī)，從6層搬下來就需要43元，再搬到?jīng)]有電梯的3層，又需要34元，共需77元。以北京為例，如果30公里的一次搬家，有3-4個(gè)大件，那么全部的搬家費(fèi)用可能達(dá)到300-400元。值得注意的是，當(dāng)記者表示就自己一個(gè)人時(shí)，司機(jī)也同意上車，而根據(jù)貨拉拉平臺的規(guī)定，副駕駛隨貨跟車人員除外，司機(jī)是不能接客運(yùn)單的。

    隨后記者致電貨拉拉客服反映該情況，客服表示司機(jī)違反了平臺規(guī)定，會(huì)對該情況做一個(gè)說明并責(zé)令司機(jī)改進(jìn)。與多數(shù)貨運(yùn)App不同，貨拉拉當(dāng)前對司機(jī)的收費(fèi)不是抽成，而是按月收取會(huì)員費(fèi)，這種模式在業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。貨拉拉根據(jù)每月充值價(jià)格不同將司機(jī)分成初級、高級、超級會(huì)員3檔，依靠會(huì)員費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。而不同等級的會(huì)員會(huì)有不同單數(shù)的搶單限制，平臺也會(huì)優(yōu)先派單給超級會(huì)員，其次才是高級會(huì)員和初級會(huì)員。據(jù)悉，在深圳、廣州、上海、重慶、西安等重點(diǎn)城市，貨拉拉已率先實(shí)現(xiàn)單城市盈利。此外，貨拉拉方面也透露，公司于2014年出海東南亞，泰國分公司已宣布盈利。

    針對司機(jī)，貨拉拉官方的說法是能夠達(dá)到月入過萬，但是貨拉拉司機(jī)真實(shí)收入還是要看接單的數(shù)量。貨拉拉的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每五公里20元、40元、45元、80元，根據(jù)車型大小劃分，車型有小面包車、中面包車、小貨車、中貨車。五公里之外的收費(fèi)同樣是根據(jù)車型的不同來收費(fèi)，每公里3至5元不等。一天收入在幾百元到幾千元。

    萬億同城貨運(yùn)市場待掘金

    據(jù)Analysys數(shù)據(jù)顯示，2014年國內(nèi)同城貨運(yùn)市場的市場規(guī)模在8000億元左右，2020年同城貨運(yùn)市場規(guī)模將達(dá)到14245億元。2015年下半年開始，瘋狂的O2O創(chuàng)業(yè)熱潮開始消退，收縮業(yè)務(wù)。

    在混戰(zhàn)激烈的同城貨運(yùn)領(lǐng)域，不少平臺因用燒錢補(bǔ)貼的模式去獲取客戶，導(dǎo)致資金鏈斷裂。

    據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商物流快遞網(wǎng)顯示，市場洗牌之后，目前同程貨運(yùn)平臺有貨拉拉、滿幫、福佑卡車等。雖然其它競爭對手中只有極少數(shù)企業(yè)在規(guī)模上可與貨拉拉一較高下，可大部分競爭者雖然規(guī)模拼不過貨拉拉，卻能在自己熟悉的地域城市中與貨拉拉展開競爭，無形中給貨拉拉的擴(kuò)張、運(yùn)營帶來了成本消耗。

    這些大城市、地域范圍內(nèi)的小規(guī)模競爭者嚴(yán)重制約了貨拉拉在定價(jià)權(quán)的話語權(quán)。貨拉拉、快狗等的問題在于：訂單多但是大訂單少，貨車多但是完全合規(guī)的貨車少。貨拉拉現(xiàn)階段的解決方案是，只能通過會(huì)員等級調(diào)控司機(jī)端訂單分配，給予平臺優(yōu)質(zhì)司機(jī)（購買會(huì)員，甚至是購買高級會(huì)員的司機(jī)）足夠的訂單，保證運(yùn)力。平臺和司機(jī)合買車輛，保證運(yùn)力的同時(shí)保證車輛的合規(guī)性，另一方面還加深了和司機(jī)的利益捆綁。而快狗打車近期在深圳上線了同城小件服務(wù)，同樣也是對同城貨運(yùn)服務(wù)的一種延伸。

    針對互聯(lián)網(wǎng)同城貨運(yùn)市場現(xiàn)狀，解筱文認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)市場較大，但競爭對手以及潛在對手較多，而其產(chǎn)品技術(shù)含量不高，商業(yè)模式單一，在未來發(fā)展中需要進(jìn)一步探索新的模式和業(yè)態(tài)，可通過協(xié)作共贏，融合發(fā)展實(shí)現(xiàn)自身更大發(fā)展。細(xì)分化市場和精細(xì)化運(yùn)作將成為新“貨拉拉們”的征程。

責(zé)編：ZB