有文章曝拼多多店鋪被淪為洗錢平臺 拼多多回應(yīng)稱該文章虛假不實，將向“差評”提起訴訟并索賠千萬

長江商報記者 張璐

盡管已經(jīng)成為中國市場中最受關(guān)注的電商平臺之一，但所謂“人紅是非多”，在周年慶來臨之前，拼多多被指為賭博APP洗錢，引起了多方關(guān)注。

5月26日凌晨，營銷機構(gòu)“差評”發(fā)布一條題為《拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢平臺，單店日洗錢50萬！》的資訊，內(nèi)容直指拼多多涉嫌博彩洗錢類違法交易。

5月27日，拼多多公司回應(yīng)長江商報記者表示，“此為徹頭徹尾的虛假不實文章，對拼多多公司造成極大商譽損失，將對該營銷機構(gòu)發(fā)起法律訴訟，索賠1000萬元人民幣，訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的公益事業(yè)�！�

拼多多回應(yīng)：將起訴"差評"并索賠1000萬元

據(jù)了解，“差評”在文中稱，在賭博APP上充值時，發(fā)現(xiàn)居然跳出了拼多多的微信收款二維碼，付款完成后，在拼多多APP里，卻看不到任何訂單信息。

文章認(rèn)為，博彩網(wǎng)站賭客的最終充值款項流入拼多多店家，成了合理、合法的店鋪流水收入，并提到“成紅的店鋪” “梅加瓦蒂會讓”等多個店鋪有以上行為。

天眼查顯示，“差評”是一家科技自媒體，擁有500多萬訂閱用戶，公司全名為杭州麻瓜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。之前“差評”獲得3000萬元A輪融資。

“此為徹頭徹尾的虛假不實文章�！�5月27日，拼多多就“差評”發(fā)布的《拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢平臺，單店日洗錢50萬！》文章內(nèi)容如此回應(yīng)，“將對“差評”發(fā)起法律訴訟，索賠1000萬元人民幣，“訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的公益事業(yè)”。”

而對于差評文章提到的店鋪，拼多多方面稱，后臺記錄顯示，差評文章中提及的所有店鋪均在差評文章發(fā)布之前被風(fēng)控系統(tǒng)屏蔽�！懊芳油叩贂�讓”封禁時間為4月17日，“成紅的店鋪”封禁時間為5月21日。

拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人對長江商報記者表示，拼多多作為一家沒有自身支付通道，純依靠第三方支付通道的電商平臺，只要收到微信支付或支付寶發(fā)來的所有風(fēng)控可疑類交易提示，拼多多平臺均會在第一時間凍結(jié)店鋪、下架商品并且向有關(guān)部門報送相關(guān)線索�！�

與此同時，“拼多多任何店鋪均為實名制開店，任何涉嫌非法行為均可被溯源，沒有一個可以被‘洗白’。”上述負(fù)責(zé)人還給出了一組數(shù)據(jù)，僅2019年至今，拼多多向執(zhí)法機關(guān)報送的包括此類性質(zhì)的禁限售商品線索共計18958個，涉及1719家店鋪。

但是，針對拼多多方面的回應(yīng)，“差評”方面回應(yīng)稱，事情是真實存在的，發(fā)現(xiàn)事情就應(yīng)該抓緊時間加大力度監(jiān)管，拼多多作為平臺有監(jiān)督之責(zé)。

對于兩方之間的爭論，知名科技電商自媒體人宗寧在接受長江商報記者采訪時說道，“這個事可能存在，但是說拼多多是洗錢平臺太過武斷了，就好像說淘寶是假貨平臺一樣，畢竟有人用拼多多洗錢和拼多多是洗錢平臺，這是完全兩碼事�！�

在他看來，“自媒體爆料企業(yè)平臺有違法犯罪嫌疑的，應(yīng)該參考一下安全行業(yè)的做法，先通知企業(yè)，獲得回復(fù)后再進行相應(yīng)的曝光，然后就是注意不要為了流量夸大表述，以免好心變侵權(quán)。”

電商平臺監(jiān)管有待加強

其實，在此次雙方的唇槍舌戰(zhàn)中，爭論的焦點主要集中在電商平臺的自我監(jiān)管和監(jiān)測問題。

“差評”的文章指出，拼多多母公司因為沒有第三方支付牌照，所以在平臺上的商家賬戶資金仍由第三方監(jiān)管，這中間就存在確認(rèn)收貨、15天系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨的時間差。拼多多對于違規(guī)店鋪的態(tài)度更偏向于“無作為”。

拼多多方面回應(yīng)稱：“涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道，所以會在目前所有電商平臺‘布碼’，希望混跡正常交易之中。而對于所有電商平臺來說，判斷難點在于需將其從正常電商交易中進行剝離甄別，主要甄別依據(jù)來自于支付機構(gòu)的風(fēng)控數(shù)據(jù)�！�

拼多多還表示，許多參與涉嫌非法行為的個人用戶在事前非常清楚自身行為，但在事后往往會圍聚在微博或者黑貓投訴等平臺 “維權(quán)”，以未收到“貨品”為由希望退款退貨。

事實上，這部分非正常消費群體每日會圍聚在第三方平臺進行“維權(quán)”，訴說自己“沒有收到貨，要求退款”，這時平臺會要求這一類“消費者”舉證，如果“消費者”能夠舉證在平臺下單和有訂單信息，平臺將會予以退款。

但如果這一類“消費者”不能提供訂單信息，平臺則判斷他不是平臺用戶，在平臺沒有發(fā)生交易，平臺會向其提供店鋪信息并剔除相關(guān)交易流水，協(xié)助其直接向支付機構(gòu)發(fā)起信息查詢，因此各大維權(quán)平臺和媒體還需要對此現(xiàn)象予以甄別。

不過，值得一提的是，再過兩個月，拼多多在美國納斯達克上市就滿一年了，在經(jīng)歷了上一季度虧損幅度明顯擴大后，這一季度拼多多經(jīng)營虧損有所收窄。

2019年一季度財報顯示，拼多多營收45.452億元，較去年同期的13.846億元同比增長228%。

同期，公司經(jīng)營虧損為21.205億元，非通用會計準(zhǔn)則下經(jīng)營虧損為16.219億元，數(shù)據(jù)均較上一季的26.409億元和21.129億元有所收窄。其中，歸屬普通股股東的凈虧損為18.777億元，非通用會計準(zhǔn)則下歸屬于普通股股東的凈虧損為13.791億元。

此外，極光大數(shù)據(jù)的最新報告顯示，拼多多的用戶滲透率持續(xù)攀升，對于淘寶用戶的滲透率達40.1%。報告稱，這意味著“每10個手機淘寶用戶有4個裝有拼多多”，拼多多CEO黃崢表示“老用戶使用平臺的時間比之前還要更長，所以留住老用戶與獲取新用戶一樣重要�！�

責(zé)編：ZB