騰訊頭條大戰(zhàn)背后：爭(zhēng)的是用戶時(shí)間

長(zhǎng)江商報(bào)訊（記者 陳妮希）起訴今日頭條，并索賠1元后；今日頭條起訴騰訊，索賠共 9000 萬(wàn)元。頭騰大戰(zhàn)、鵝頭大戰(zhàn)、抖騰大戰(zhàn)……圍觀群眾為今日頭條和騰訊的這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”起了許多的名字，也折射出二者之間劍拔弩張的爭(zhēng)奪關(guān)系。

如今進(jìn)展如何？騰訊方面對(duì)記者表示不予回復(fù)。今日頭條方面則向長(zhǎng)江商報(bào)記者表示：“騰訊對(duì)今日頭條和抖音提起訴訟后，還宣布將暫停與兩家公司的合作。目前對(duì)公司的影響還沒(méi)有評(píng)估。但自今年3月以來(lái)，騰訊對(duì)頭條系產(chǎn)品進(jìn)行封殺，每天都有千萬(wàn)級(jí)用戶不能正常分享與通訊，這對(duì)用戶的影響非常大，對(duì)公司產(chǎn)品的正常發(fā)展也造成嚴(yán)重影響。”

業(yè)內(nèi)分析，二者之間的燃火點(diǎn)就在流量爭(zhēng)奪上。一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士向長(zhǎng)江商報(bào)記者表示：“用戶讀取內(nèi)容時(shí)間有限，來(lái)了這家就不可能分身去另一家，這也是二者矛盾的根本�！�

由口水戰(zhàn)走向法律程序

這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際上從今年3月份就已打響。

公開(kāi)資料顯示，今日頭條所控訴的封殺，還是從騰訊系產(chǎn)品功能調(diào)整開(kāi)始。3月2日，從今日頭條分享到微信朋友圈的文章鏈接對(duì)好友不可見(jiàn)；3月24日晚上，從今日頭條旗下抖音分享到朋友圈的視頻鏈接對(duì)好友不可見(jiàn)。4月11日，微信表示將在互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間，暫停短視頻app外鏈直接播放功能，包括今日頭條旗下多款視頻等。

時(shí)隔20多天，今日頭條開(kāi)始了反攻。先是CEO 張一鳴在朋友圈留言‘微信的借口封殺 微視的抄襲搬運(yùn)擋不住抖音的步伐’，馬化騰回復(fù)對(duì)方‘可以理解為誹謗’。

隨后，今日頭條再次主動(dòng)出擊，5月18日，抖音活動(dòng)H5第一屆文物戲精大賽’因誘導(dǎo)分享被微信屏蔽，隨后抖音在微信公眾號(hào)發(fā)布推文《關(guān)于博物館H5兩次被微信封殺的情況說(shuō)明》。5 月30日下午，新華網(wǎng)發(fā)布稿件《多少道文件才能管住網(wǎng)游對(duì)少年兒童的戕害》。當(dāng)天傍晚，今日頭條彈窗推送同一稿件，標(biāo)題改為了《要多少文件騰訊才肯收手》，發(fā)布者也由‘新華網(wǎng)’變成了‘新華社’。

一連串的公開(kāi)“戰(zhàn)書(shū)”之后，騰訊也站出來(lái)回應(yīng)了。6月1日，騰訊因上文中的文章起訴今日頭條系，索賠1元并要求道歉。

然而這場(chǎng)投訴迅速引來(lái)反擊，抖音在微信公眾號(hào)發(fā)布推文《微信，辛苦了！朋友們，我們抖音見(jiàn)》，指控騰訊起訴自己，‘朋友圈就留給微視吧，抖音也累了’。

6月2日，關(guān)于今日頭條起訴騰訊的兩封起訴狀在網(wǎng)上流傳，分別指控QQ空間屏蔽頭條鏈接及騰訊安全管家警告用戶訪問(wèn)陽(yáng)光寬頻網(wǎng)兩件事，要求公開(kāi)道歉并賠償共9000萬(wàn)元。

今日頭條在回復(fù)記者采訪時(shí)表示，此次今日頭條針對(duì)騰訊也提起了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之訴，并索賠9000萬(wàn)元人民幣，提出的索賠依據(jù)主要是騰訊QQ空間攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁(yè)鏈接” “騰訊安全管家作為安全軟件攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁(yè)鏈接”，兩案都已經(jīng)獲得法院受理。依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《民事訴訟法》，結(jié)合公司的損失，公司提出了訴訟金額，我們還將根據(jù)情況可能會(huì)繼續(xù)追加訴訟。

在今日頭條看來(lái)：“今年三月份以來(lái)，騰訊已經(jīng)找了很多各類(lèi)借口，對(duì)頭條系產(chǎn)品進(jìn)行封殺，封殺理由，有時(shí)說(shuō)是產(chǎn)品BUG，有時(shí)說(shuō)是閾值等等，甚至還借‘視頻整治’的名義對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行封殺，最?lèi)毫拥陌咐�是騰訊QQ以‘視頻整治’的名義，把今日頭條的文章鏈接也給屏蔽了。這完全是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為�！�

目前，兩案的相關(guān)證據(jù)都已經(jīng)提交給法院。

商場(chǎng)原本就是戰(zhàn)場(chǎng)。頭條騰訊之爭(zhēng)，正式由口水聲走上法律程序，引發(fā)各界關(guān)注。

背后是爭(zhēng)奪用戶時(shí)間

看似一場(chǎng)單純的封殺解禁訴訟，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析公司方面向記者表示：“背后實(shí)際上是爭(zhēng)奪用戶時(shí)間�！� 一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士想長(zhǎng)江商報(bào)記者解釋：“用戶讀取內(nèi)容時(shí)間有限，來(lái)了這家就不可能分身去另一家，騰訊和今日頭條都是內(nèi)容方面大腕，而且在賺取流量方面有極多的相同點(diǎn)，才最終爆發(fā)一場(chǎng)較量�！�

也就是說(shuō)，今日頭條所屬平臺(tái)用戶在平臺(tái)上閱覽內(nèi)容，可能分給微信的流量就少了，一來(lái)二去基于流量所引發(fā)的利益鏈也就沒(méi)那么穩(wěn)了。

頭條系用戶普遍年輕化，并且低線城市用戶占比極大，與騰訊qq、游戲等業(yè)務(wù)的重疊很高，表面上看業(yè)務(wù)沖突并不大，但在爭(zhēng)奪用戶市場(chǎng)的角度來(lái)看，存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。騰訊更沒(méi)想到的是抖音快手這種「算法+短視頻+開(kāi)放式關(guān)系」產(chǎn)品竟然奇襲了他的社交大本營(yíng)，在騰訊主導(dǎo)了十多年的「熟人通訊+封閉關(guān)系」之外打開(kāi)了一條新路。

從Questmobile最新數(shù)據(jù)來(lái)看，以抖音為代表，外加火山小視頻、西瓜視頻的產(chǎn)品矩陣，一定程度上確實(shí)對(duì)騰訊的即時(shí)通訊（IM）流量構(gòu)成了威脅。在短視頻行業(yè)的總使用時(shí)長(zhǎng)從1.5%飆升至7.4%的前提下，即時(shí)通訊的占比卻從 37.0%下降至 32.2%。短視頻對(duì)社交的沖擊，眼下正成為騰訊最大的焦慮所在。

責(zé)編：ZB