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萬順叫車開啟“車門改裝大戰(zhàn)” 多措并舉捍衛(wèi)乘客安全

2018-05-29 16:09:43 來源:長江商報

近期,“空姐滴滴打車遇害事件”在網約車行業(yè)引發(fā)巨震,滴滴順風車也進行了整改。為了防止類似慘痛事件的發(fā)生,萬順叫車平臺多措并舉,前移關口,防范安全風險,捍衛(wèi)網約車乘客安全。

一是嚴格審查注冊司機合伙人資料,提高司機人車合規(guī)性!跋群戏ê弦(guī),再開展經營”是萬順叫車的經營發(fā)展理念,在此理念下,萬順叫車對接入平臺的司機和車輛進行嚴格審核和監(jiān)管,與當?shù)毓矙C關配合,逐一核實司機合伙人的信息和資質,對存在問題的司機和車輛堅決清退,沒有運營資質的車輛不允許上路營運。如此嚴格的審查措施,從源頭上遏制了無證營運亂象的發(fā)生。

二是加強對司機合伙人的培訓、監(jiān)管。人車資質齊全后,對司機進行培訓監(jiān)管能夠保證常態(tài)化提供安全文明的網約車服務。萬順叫車要求合伙人司機隨身攜帶從業(yè)資格證件,持證上崗;在運營服務過程中,應當正確使用服務用語,服務用語應規(guī)范準確,文明禮貌,禁止使用服務忌語。

三是調整系統(tǒng)訂單,只派發(fā)給合伙人司機。為防止訂單通過自動派單功能,可能將訂單派發(fā)給不合格的司機,使乘客安全和利益收到侵害,萬順叫車通過科技手段調整系統(tǒng)訂單,實現(xiàn)將訂單僅派發(fā)給公司注冊合伙人的目標,確保由合格的司機提供出行服務。

四是要求現(xiàn)有司機合伙人將車門通過改裝的方式,拆除“司機手動鎖死功能系統(tǒng)”。同時要求萬順叫車新能源汽車公司在以后對接汽車廠商時,廠商要對汽車車門“司機手動鎖死功能系統(tǒng)”做定制處理,將安全隱患防范的關口前移至上游企業(yè),使萬順用車自出廠時即具備了乘客安全保全措施。

五是要求萬順叫車注冊車輛安裝一鍵呼叫系統(tǒng),如果乘客或者司機出現(xiàn)安全事故或危急情況,可以隨時呼叫;還設有偏離導航路線的通報,提醒乘客是否偏離路線;打車后軟件還會提示乘客比對司機的登記和真實信息。

科技+制度的安全防范措施全方位地保障了乘客出行安全。自5月23日起,萬順叫車的300多家分支機構都開始了車輛“司機手動鎖死功能系統(tǒng)”改裝大戰(zhàn),并同步推行了上述安全管理制度措施,有效的安全防范舉措得到了乘客如潮的好評!八緳C旁邊的兒童鎖是私家車防止孩子打開門掉下車而設立的。網約車屬于公共交通工具,不應該設置兒童鎖功能,因為孩子坐公共交通工具一般有大人監(jiān)護。萬順叫車的這種做法的確是為我們乘客考慮,給了我們安全感,停車以后不會被困在車里,有自救的空間!蓖跚伲ɑ┦且晃唤洺J褂镁W約車平臺的上班族,她聽說這個做法后表示認同和支持。

在《出租汽車服務質量信譽考核辦法》公布前,萬順叫車即出臺了上述安全防范措施并切實貫徹落實,充分展現(xiàn)了萬順叫車“讓出行更安全”的核心價值觀。

責編:ZB

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