火山小視頻回應(yīng)網(wǎng)信辦約談：正能量視頻將獲得優(yōu)先加權(quán)推薦

今日頭條旗下短視頻平臺(tái)火山小視頻在接受國家網(wǎng)信辦約談后，于4月5日至4月10日進(jìn)行整改。整改期間，“視頻”頻道暫停更新，僅推薦正能量內(nèi)容，今后正能量視頻將在平臺(tái)獲得優(yōu)先加權(quán)推薦。

4月6日晚，火山小視頻發(fā)布官方聲明，表示將逐一落實(shí)各項(xiàng)管理要求，深入自查自糾，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹立正確的價(jià)值觀。

火山小視頻在回應(yīng)中還重點(diǎn)提到了對(duì)于平臺(tái)上的未成年人的管理，稱未成年用戶禁止開設(shè)直播，如未成年人在不受監(jiān)管情況下消費(fèi)打賞直播，一經(jīng)確認(rèn)全額退款。同時(shí)還將全面清查不利于未成年人的內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線。

其他整改措施還包括，建立健全審核體系，擴(kuò)充審核人員隊(duì)伍，增強(qiáng)審核力量；內(nèi)部建立追責(zé)機(jī)制，重新梳理管理制度、審核流程；注重內(nèi)容導(dǎo)向，導(dǎo)向不良的內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線；加強(qiáng)落實(shí)黑名單制度。將內(nèi)容違法違規(guī)、違反公序良俗的主播、用戶列入黑名單，實(shí)行跨平臺(tái)封禁。

近期“快手”“火山小視頻”直播短視頻平臺(tái)接連被官方約談。

4月6日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布消息稱，“快手”“火山小視頻”傳播涉未成年人低俗不良信息，社會(huì)輿論反映強(qiáng)烈，國家網(wǎng)信辦于4月4日依法約談兩平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人，提出嚴(yán)肅批評(píng)，責(zé)令全面進(jìn)行整改。國家網(wǎng)信辦依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，要求“快手”“火山小視頻”暫停有關(guān)算法推薦功能，并將“王樂樂”“楊青檸”“仙洋”“牌牌琦”“陳山”等違規(guī)網(wǎng)絡(luò)主播納入跨平臺(tái)禁播黑名單，禁止其再次注冊(cè)直播賬號(hào)。

4月4日，國家廣播電視總局約談了這些短視頻平臺(tái)負(fù)責(zé)人，要求依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》整改，并要求停止新增視聽節(jié)目上傳賬戶，網(wǎng)站節(jié)目的上傳總量和上線播出總量應(yīng)立即調(diào)減至與網(wǎng)站審核管理力量相匹配的規(guī)模，確保未經(jīng)審核的節(jié)目不得播出。

4月6日，今日頭條方面發(fā)布通報(bào)稱，旗下火山小視頻、西瓜視頻等短視頻平臺(tái)共計(jì)下架問題視頻10318條，重置封禁問題賬戶4864個(gè)，增加視頻審核相關(guān)詞庫敏感詞1700余條，目前已經(jīng)落實(shí)多項(xiàng)整改舉措，并在視頻社區(qū)大力推薦社會(huì)正能量內(nèi)容。

澎湃新聞?dòng)浾?月6日登錄火山小視頻發(fā)現(xiàn)，火山小視頻首屏推薦視頻只有自然風(fēng)光、傳統(tǒng)文化、珍稀花草和親情類等內(nèi)容。

火山小視頻表示，作為快速成長的新產(chǎn)品，會(huì)深刻反省、好好補(bǔ)課，尤其在社會(huì)責(zé)任方面，努力查漏補(bǔ)缺。

以下是火山小視頻回應(yīng)全文：

《凈化生態(tài)，重整出發(fā)》

依照中央網(wǎng)信辦要求，火山小視頻于4月5日9:00至4月10日9:00進(jìn)行整改。整改期間，我們逐一落實(shí)各項(xiàng)管理要求，深入自查自糾，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹立正確的價(jià)值觀，全面加強(qiáng)平臺(tái)業(yè)務(wù)和人員管理，努力達(dá)到社會(huì)和廣大網(wǎng)民的期望，為用戶提供更好的服務(wù)。

1、整改期間“視頻”頻道暫停更新，僅推薦正能量內(nèi)容。全面樹立平臺(tái)正能量價(jià)值觀，建設(shè)正能量的視頻內(nèi)容池，今后正能量視頻將在平臺(tái)獲得優(yōu)先加權(quán)推薦。

2、建立健全審核體系，擴(kuò)充審核人員隊(duì)伍，增強(qiáng)審核力量。內(nèi)部建立追責(zé)機(jī)制，重新梳理管理制度、審核流程。提高一線審核人員的社會(huì)責(zé)任感，提升其對(duì)違規(guī)內(nèi)容的敏感意識(shí)。做到有標(biāo)準(zhǔn)必落實(shí)、有問題必重視、有違規(guī)內(nèi)容必查刪。

3、對(duì)平臺(tái)上的未成年人嚴(yán)格管理。未成年人拍攝上傳短視頻需在家長指導(dǎo)下進(jìn)行，符合未成年人身心特點(diǎn)，符合正確價(jià)值導(dǎo)向和公序良俗。未成年用戶禁止開設(shè)直播，如未成年人在不受監(jiān)管情況下消費(fèi)打賞直播，一經(jīng)確認(rèn)全額退款。

4、全面清查不利于未成年人的內(nèi)容。進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)站上違法違規(guī)、違反公序良俗的內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線。注重內(nèi)容導(dǎo)向，部分雖然符合法律要求，但導(dǎo)向不良的內(nèi)容同樣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線。對(duì)于違規(guī)用戶，采取封禁上傳功能、永久封號(hào)等處理措施，從嚴(yán)處置，絕不姑息。

5、加強(qiáng)落實(shí)黑名單制度。將內(nèi)容違法違規(guī)、違反公序良俗的主播、用戶列入黑名單，實(shí)行跨平臺(tái)封禁。

在管理和審核中出現(xiàn)問題，我們深感自責(zé)；給用戶和公眾帶來不良影響，我們深表歉意。感謝社會(huì)各界對(duì)火山小視頻的關(guān)注和指正，感謝監(jiān)管部門給予的指導(dǎo)和幫助。作為快速成長的新產(chǎn)品，火山小視頻會(huì)深刻反省、好好補(bǔ)課，尤其在社會(huì)責(zé)任方面，努力查漏補(bǔ)缺，為用戶和社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。我們將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)傳播正能量，為記錄美好生活和偉大的新時(shí)代貢獻(xiàn)自己的力量。

火山小視頻團(tuán)隊(duì)

2018年4月6日

（澎湃新聞）

責(zé)編：ZB