“微信身份證”是公共服務(wù)智能化的深度嘗試

長江商報(bào)消息 近日，廣州簽發(fā)全國首張微信身份證“網(wǎng)證”，即身份證的網(wǎng)絡(luò)版。目前，微信身份證只在廣東試點(diǎn)，明年1月，將推廣到全國。

眾所周知，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，都必須解決獲取流量，完成與用戶初次接觸的問題。對“居民身份證網(wǎng)上功能憑證”等公共性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來說，同樣如此。傳統(tǒng)思路下，公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的推廣或分配過程，通常都習(xí)慣于自搭平臺(tái)、自建渠道。但就其實(shí)際效果來說，往往卻并不理想，投入不菲、浪費(fèi)資源不說，最終呈現(xiàn)出來的網(wǎng)站、APP等使用體驗(yàn)也多極為不佳……總結(jié)過往得失，如今各個(gè)職能部門、地方政府，轉(zhuǎn)而更多尋求與既有成熟平臺(tái)直接合作。微信身份證“網(wǎng)證”，便是最新案例。

微信身份證“網(wǎng)證”的出現(xiàn)表明，在公共治理領(lǐng)域，職能部門與商業(yè)機(jī)構(gòu)合作的廣度和深度正在不斷拓展。在此過程中，更是要嚴(yán)守住雙方的權(quán)責(zé)邊界，更是要對民眾關(guān)切給予真誠回應(yīng)。畢竟，就公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的推廣與分配來說，降低成本、提高效率是一方面，但更重要的，還是確保程序合規(guī)、安全可靠和公正公平。微信身份證“網(wǎng)證”在誕生之初，就對此作出了一系列完善的預(yù)設(shè)安排，這是保障此次跨界合作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵之所在。

公共治理更多借力流量平臺(tái)，這可謂是大勢所趨。在此過程中，如何盡最大可能趨利避害，這是未來相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)，各方所必須直面的課題。微信身份證“網(wǎng)證”在給公眾帶來方便的同時(shí)，或許也能給今后類似的合作帶來積極啟發(fā)。（光明日報(bào)）

責(zé)編：ZB