用人工智能助推普惠金融發(fā)展

長(zhǎng)江商報(bào)消息 金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)在實(shí)踐普惠金融過程中，遇到了“惠而不普”及“普而不惠”等難題，金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)價(jià)格上相對(duì)合理，但其金融服務(wù)邊界較窄，此前多服務(wù)于存量客戶，而非金融機(jī)構(gòu)通過技術(shù)將金融和類金融服務(wù)覆蓋到了長(zhǎng)尾人群，但服務(wù)價(jià)格較高。通過人工智能技術(shù)可以化解上述難題。第一，智能技術(shù)可以讓金融服務(wù)的邊界更加寬廣，如智能投資，利用技術(shù)手段降低門檻，將一些相對(duì)中低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品惠及普通投資者。第二，有利于提高金融服務(wù)效率，如智能信貸，通過大數(shù)據(jù)分析自動(dòng)審批，降低運(yùn)營(yíng)成本。第三，有利于改善金融風(fēng)險(xiǎn)防控，如通過“刷臉”、智能客服等技術(shù)作為輔助手段，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

（中國人民大學(xué)重陽金融研究院高級(jí)研究員 董希淼）

責(zé)編：ZB