傳音手機夯實非洲市場需技術(shù)護航

長江商報消息 通過實惠價格和“美顏功能”博得非洲消費者青睞

□本報記者 張齊琪 陳妮希

隨著國內(nèi)市場趨于飽和，國產(chǎn)手機巨頭紛紛走向海外市場，在國外街頭，已經(jīng)經(jīng)�？梢奜PPO、vivo、華為、小米等一個個熟悉的國產(chǎn)品牌LOGO。不過，剛剛超過三星，成為非洲市場銷量王的傳音手機，卻還不太為人所知。

根據(jù)國際調(diào)研機構(gòu)IDC的報告，今年第三季度全球手機銷量榜上，名不見經(jīng)傳的傳音排到第四，僅次于蘋果、三星和華為。而傳音的這個銷量，幾乎全是非洲市場支撐起來的。

對于傳音手機的劍走偏鋒，新實戰(zhàn)營銷謀劃專家沈勇在接受長江商報記者采訪時表示，傳音在進入國外市場時的定局、定勢、服務(wù)上是成功的，不過，隨著全球手機消費市場的變革升級，雖然傳音在非洲市場有先入為主的優(yōu)勢，但如果想一直領(lǐng)先，還需要不斷在技術(shù)上和讓消費者得到更好更多的服務(wù)上去努力，“任何一個品牌都有一定的生存周期。為延長這個周期有兩個剛需，一是提升產(chǎn)品技術(shù)，讓功能更多；二是讓消費者得到更好的服務(wù)�！�

“全方位”滿足非洲消費者需求

傳音并不是一個品牌，而是“深圳傳音控股有限公司”的簡稱。傳音方面發(fā)給長江商報記者的資料顯示，傳音控股成立于 2006 年，旗下?lián)碛行屡d市場著名手機領(lǐng)導(dǎo)手機品牌 TECNO、itel、Infinix 和 Spice。自成立以來，傳音共在全球銷售了超過 2 億臺雙卡手機。據(jù) IDC 數(shù)據(jù)，2016 年傳音旗下各品牌手機在非洲市場的銷量份額為 38%。

IDC分析師Simon Baker稱，傳音的成功秘訣在于“可與主要競爭對手的關(guān)鍵手機媲美，但價格更具吸引力”。據(jù)了解，傳音手機通常零售價約為100美元。傳音手機創(chuàng)始人竺兆江表示，未來傳音的重點將放在北非、印度和中東地區(qū)。

傳音高管近日在接受采訪時稱，非洲有54個國家和地區(qū)，超過11億人口，該公司2015年在尼日利亞等重點國家的市場占有率已達40%，2016年預(yù)計在主要國家的市場份額都會超過40%。

傳音方面介紹，旗下三大手機品牌均入選非洲商業(yè)雜志 African Business（2017 年 3 月版）2016 年度最受非洲消費者喜愛品牌百強榜單。TECNO 連續(xù)三年入榜，2016 年排名上升至第 14 位，itel 的排名同比 2015 年上升了 27 位，位列第 25 位，而 Infinix 首次入榜就位列第 37 位。同在 2016 年，傳音以 itel 品牌正式進軍印度，隔年獲得印度最受歡迎品牌第 2 名 (根據(jù) CMR Report 2017 Q1)。傳音旗下的品牌還包括售后服務(wù)品牌 Carlcare、手機配件品牌 Oraimo 以及家電品牌 Syinix。全球員工超過 10000 名，目前傳音的全球銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、阿聯(lián)酋（迪拜）、沙特、印度、巴基斯坦、印尼、越南、孟加拉國等 50 多個國家。

傳音手機為何深受非洲消費者歡迎？沈勇向記者介紹，首先，是抓住了非洲消費者最大的痛點——美顏功能。為了發(fā)展出黑膚色用戶的美肌模式，傳音特別成立工作小組，大量搜集當(dāng)?shù)厝说恼掌�，進行臉部輪廓、曝光補償、成像效果的分析。與一般手機拍照時通過臉部識別不同，傳音手機通過眼睛和牙齒來定位,在此基礎(chǔ)上加強曝光，幫助非洲消費者拍出更加滿意的照片。

此外，為了滿足非洲用戶好歌善舞的需求，傳音專門推出了一款手機，主打音樂功能，還隨機贈送一個定制的頭戴式耳機。

Tecno公司總經(jīng)理哈樂在接受媒體采訪時表示，早在2008年，中國市場競爭加劇后，就開始專注于非洲市場，“我們注意到當(dāng)?shù)叵�費者想要兩張SIM卡,但大多數(shù)用戶無法負擔(dān)兩個手機�！�

Tecno第一款雙卡雙待手機T780成為非洲手機市場的第一款品牌雙卡手機。2008年是傳音正式進入非洲市場的第一年，Tecno第一部四卡機器4Runner上市，廣受好評。

保住領(lǐng)先地位需不斷提升功能和服務(wù)

易觀數(shù)據(jù)顯示，2017年，全國有1500款左右在售手機產(chǎn)品，100多家廠商參與市場競爭。大家的關(guān)注點不會放在傳音這種主做海外市場的廠商身上。

易觀分析師向長江商報記者表示，傳音手機能在非洲取得不俗的成績，可以歸結(jié)為如下兩點：一是堅定的市場戰(zhàn)略，即不在國內(nèi)銷售而是集中精力占領(lǐng)非洲市場。這種集中主要通過扎實的渠道布局、10年的堅持積累得以體現(xiàn)；二是解決用戶的實際需求。

隨著國內(nèi)手機市場趨于飽和，國產(chǎn)手機巨頭紛紛布局海外市場，上述分析師介紹，“如中興在俄羅斯的大熱，小米在印度的崛起，一加在美國的走俏，都是各種中國影響力提升的信號。而且在中國手機銷量增速持續(xù)放緩的當(dāng)下，走出去尋找更廣闊的藍海，是當(dāng)前國產(chǎn)手機巨頭都早已認知的問題�！�

據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年OPPO以13.2%的市場份額占據(jù)了當(dāng)?shù)劁N量第二的位置，出貨量同比增長達137.5%。華碩和華為則分別以5.9%和5.1%的份額緊隨其后占據(jù)三、四位。Strategy Analytics數(shù)據(jù)則顯示，2017年第三季度，OPPO再次以17.2%的市場占有率在東南亞市場位列第二，緊隨其后的則是份額為4.6%的另一中國手機品牌vivo。

實際上，中國手機市場已趨于飽和的趨勢早在兩年前就已經(jīng)有所顯現(xiàn)。IDC2015年的報告顯示，當(dāng)年第一季度，中國智能手機出貨量曾同比下降4.3%，環(huán)比下降8%。當(dāng)時，市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint研究主管Tom Kang曾表示，中國智能手機的市場滲透率已經(jīng)高達90%，已從新機市場變?yōu)榱藫Q機市場。

在這種情況下，傳音手機能否繼續(xù)獨樹一幟，還要看傳音后續(xù)的經(jīng)營與應(yīng)對。“就目前情況來看，雖然有另外兩大國產(chǎn)手機巨頭早已盯住非洲這個10億人口的大市場，但是進駐的效果不佳。這主要是因為它們進駐時間太晚，而且傳音這個中國品牌也非常熟悉國內(nèi)廠商的套路�！鄙鲜龇治鰩熣f。

沈勇也表示，傳音在進入國外市場時的定局、定勢、服務(wù)上是成功的，不過，隨著全球手機消費市場的變革升級，雖然傳音在非洲市場有先入為主的優(yōu)勢，但如果想一直領(lǐng)先，還需要不斷地在技術(shù)上進行提升，并讓消費者得到更多、更好的服務(wù)。

責(zé)編：ZB