果小美再獲融資 “無人貨架”圈地加速

長江商報消息 今年1月到7月期間，無人貨架領(lǐng)域融資項目有25個，累計融資金額超28億

    □見習(xí)記者 柳鶯

    當(dāng)下，能夠跟共享經(jīng)濟(jì)比拼火熱度的，無人自助設(shè)備當(dāng)仁不讓，而“新零售”概念也正處于大火時期，辦公室“無人零售貨架”作為兩者的結(jié)合點(diǎn)，又刮起了一輪新的資本風(fēng)。

    近期，辦公室無人便利貨架“果小美”完成超過1000萬美元的A輪融資，由藍(lán)馳創(chuàng)投和IDG資本領(lǐng)投，峰瑞資本跟投。成立三個月內(nèi)，果小美累計融資金額超過1億人民幣。

    據(jù)公開資料顯示，今年1月到7月期間，無人貨架領(lǐng)域已披露的融資項目有25個，累計融資的金額超過了28億元人民幣。為何無人零售如此受到資本青睞？它真的是一門好生意嗎？

    瞄準(zhǔn)“白領(lǐng)”加速圈地

    許多白領(lǐng)，特別是女性白領(lǐng)的辦公桌上都會擺放著零食，他們?yōu)楹螘�如此喜歡吃零食？

    還記得前不久很火的電視劇《我的前半生》中，那個一出場就實(shí)力圈粉的吳大娘，十次看到她有八次都是在吃東西，還告訴子君“咀嚼動作有利于緩解焦慮”。

    她的話并不是沒有道理的。據(jù)初步的腦電圖(EEG)研究顯示，咀嚼可以通過增強(qiáng)喚醒機(jī)制的反應(yīng)來影響大腦活動。通過咀嚼，可達(dá)到減輕壓力、消除緊張感、提高注意力和記憶等功效，從而改善人們進(jìn)行某些認(rèn)知任務(wù)的成績。

    因此，很多時候，辦公室白領(lǐng)們喜歡吃零食并不是因?yàn)轲囸I，更多的是為了減壓。果小美也因此看中了這個市場，將無人便利貨架搬進(jìn)辦公室，通過為企業(yè)搭建自助式便利店而提升員工的幸福感及歸屬感。

    至于果小美為何瞄準(zhǔn)辦公室市場，這就不得不提到果小美的創(chuàng)始人閻利珉，還在阿里巴巴做“聚劃算”時，閻利珉對準(zhǔn)的就是辦公室用戶群。

    “我最初創(chuàng)業(yè)的時候，slogan叫逛淘寶，是從聚劃算開始，我對辦公室這個場景的印象非常深刻，我們希望在辦公室里面當(dāng)有人發(fā)現(xiàn)有非常不錯的單品時，迅速就傳播開來�！� 閻利珉曾經(jīng)在接受相關(guān)媒體采訪時如此表示。

    此前， IDG資本董事樓軍表示，新零售是IDG資本一直重點(diǎn)關(guān)注的方向之一，里面的模式和場景多種多樣。

    據(jù)了解，果小美目前正在迅速擴(kuò)張。官方資料顯示，目前，果小美已進(jìn)駐成都高新南區(qū)200多家公司，鋪設(shè)了300多個點(diǎn)。眼下，果小美總結(jié)好了在成都運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，決定進(jìn)入北京。而今年的規(guī)劃是在包括成都、北京在內(nèi)的一線城市，鋪8000-1萬個點(diǎn)。

    而在果小美官方微信公眾號中也提到，在2017年內(nèi)，果小美將完成成都地區(qū)全部自建物流配送區(qū)建設(shè)，并同時拓展到北上廣、深圳、杭州、重慶等大中型城市。

    除了物流和品類外，在閻利珉看來，上半場全面進(jìn)軍辦公室的戰(zhàn)役要想勝出，還需要三個要素：首先是迅速爭取更多的點(diǎn)位，其次是運(yùn)營要兜底，第三是融資能力強(qiáng)。

    果小美：我們更注重用戶體驗(yàn)

    在資本的助力之下，無人貨架已經(jīng)進(jìn)入城市的寫字樓，盯上了白領(lǐng)們的錢包。不過其背后也暴露出了無人零售業(yè)態(tài)所存在的一些問題。一位叫做“浪味仙不浪”的讀者，寫了一封信吐槽無人貨架，信中表示自己所在的公司，已經(jīng)“吃”掉兩家無人貨架了。

    據(jù)了解，果小美在試運(yùn)營期間耗損率是控制在5%以下。但“浪味仙不浪”在信中對如此低的損耗率表示質(zhì)疑。并且她提到一個事實(shí)，公司已經(jīng)吃走兩家無人貨架了，而它們離開的原因是，東西都被人免費(fèi)拿光了。

    我們暫不追究這封信的內(nèi)容真實(shí)性，但僅從商家提供的信息來看，果小美自助售貨機(jī)的取貨模式非常簡單，選擇商品—掃碼—付款，并且目前他們并不打算采用進(jìn)一步的防盜技術(shù)，諸如攝像頭之類的監(jiān)控設(shè)施，這樣看來，就算果小美表示，貨架會盡可能會處在“流量大、且眾目睽睽之下”的地點(diǎn)，也無法從根本上避免取了貨，不給錢或者忘記給錢的現(xiàn)象發(fā)生。

    關(guān)于這一點(diǎn)，記者聯(lián)系到果小美的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他告訴記者，拿貨不付錢的是少數(shù)，即使說有損耗，從賣貨的角度來講，也不會虧損的�！拔覀兏�多的還是看中一些正常的消費(fèi)，正常的掃碼這樣高頻率的購買行為。其實(shí)有大量的技術(shù)手段可以破解這個問題，但實(shí)際上這也避免不了損耗，只是說在某種程度上降低損耗。但如果是這樣，我們也會擔(dān)心因?yàn)轶w驗(yàn)感不好，銷售數(shù)量會大大地降低，放一個貨柜和放一個開放式的貨架在那兒給消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)是完全不同的，我們想要給予客戶的是開放式的貨架，讓他們在比較寬松、自由的氛圍里面去主動購物�！�

    另外，該負(fù)責(zé)人對記者表示，公司會通過對客戶的篩選來避免風(fēng)險�！拔覀儗�客戶有一個篩選，對客戶的品質(zhì)，也有一個篩選，而且對貨架放置地點(diǎn)也會有選擇。所有的這些東西，我們都會通過我們自己的一個運(yùn)營、控制、規(guī)則的制定去避免這個風(fēng)險�！�

    通過帶給用戶較好的體驗(yàn)感受，產(chǎn)生高頻率的購買行為，然后帶來數(shù)據(jù)和流量，再把數(shù)據(jù)利用起來做精準(zhǔn)營銷，把流量變現(xiàn)，這是果小美更加看中的。

    辦公室自助便利貨架是一門好生意嗎？

    毋庸置疑，果小美趕上了無人零售的紅利期。2017年初，在門檻低、回本快，可迅速規(guī)�；�的誘惑下，眾多新兵老將跟風(fēng)而入，迅速扛起了一統(tǒng)辦公室流量入口的大旗。據(jù)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬統(tǒng)計，目前該行業(yè)已完成融資的玩家多達(dá)數(shù)十家，其中包括原大眾點(diǎn)評COO呂廣渝創(chuàng)辦的猩便利；原回家吃飯團(tuán)隊創(chuàng)辦的七只考拉，還有領(lǐng)蛙、老虎快購、小e微店等。果小美生逢其時。

    如果不打補(bǔ)貼戰(zhàn)、發(fā)紅包，閻利珉認(rèn)為兩個月之內(nèi)是可以看到單點(diǎn)盈利的。但持續(xù)銷量能否持續(xù)增長，業(yè)內(nèi)眾多人士表示還有待觀察。對于辦公室自助便利貨架是否能成為一門好生意，業(yè)內(nèi)也浮現(xiàn)出不同的觀點(diǎn)。

    互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略管理專家肖震在接受長江商報記者采訪時表示，“辦公室自助貨架是剛需，尤其是小吃零食飲料等日用快消品，如果品類價格合適還能構(gòu)成和辦公主流人群的高頻次連接，從而不斷挖掘貨架的后向價值。”

    肖震認(rèn)為，大量的企業(yè)并沒有能力獨(dú)立運(yùn)營自助貨架，而是用平臺的方式去運(yùn)營，能通過后臺的降本增效，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化品類的方式，用共享經(jīng)濟(jì)模式給大量企業(yè)的員工帶來福利，而企業(yè)需要提供的僅僅是閑置空間。

    戰(zhàn)略營銷專家段傳敏則認(rèn)為，這種店對于很多產(chǎn)品的選擇變化是多樣性的，是不是能夠響應(yīng)得到，然后有足夠的銷售量和流量，我抱有懷疑。尤其是當(dāng)新鮮度過了之后，它的持續(xù)銷量能不能往上增長，所以從單純零售的角度來講，雖然說目前其成本較低，有一定的銷售量，但是隨著時間的推移，當(dāng)它成為一個商業(yè)模式的時候，它的成本就會相應(yīng)地抬高。

責(zé)編：ZB