為何說“無人零售”反而增加就業(yè)

長江商報(bào)消息 近日有媒體報(bào)道，阿里無人店項(xiàng)目已于月前進(jìn)駐“新零售技術(shù)實(shí)驗(yàn)室”，專心攻克、研發(fā)能應(yīng)用于更大客流量、更復(fù)雜商業(yè)場景的無人零售難題。該項(xiàng)目計(jì)劃在年底前在杭州開設(shè)第一家無人零售實(shí)體店。

無人零售已成為全球零售業(yè)的新趨勢。對于無人零售這一新鮮事物，人們又愛又擔(dān)心：一方面人們追捧其降低了零售業(yè)的人力成本，提高了管理效率，對消費(fèi)者也提供了一種“即拿即走”的全新購物體驗(yàn)；另一方面無人零售對收銀員等純機(jī)械化工作的替代，也有聲音擔(dān)心“無人零售會不會提升失業(yè)率”。

無人零售并不是一個(gè)簡單的商店升級或是利潤率模式，“無人”背后其實(shí)是以新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的高科技產(chǎn)品，換言之，無人零售是否會提升失業(yè)率，不能單一從一個(gè)微觀層面來評判，例如無人零售不能僅僅從“無人”角度來評價(jià)，還要看其所帶來的就業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，即產(chǎn)生新興產(chǎn)業(yè)工人崗位。同時(shí)，我們更要從宏觀經(jīng)濟(jì)的層面來審視，技術(shù)進(jìn)步總體來說會增加就業(yè)。

技術(shù)進(jìn)步對于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展無疑具有巨大的推動(dòng)作用，新經(jīng)濟(jì)增長理論認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)增長的源動(dòng)力。但其對就業(yè)的影響就復(fù)雜的多，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家對于技術(shù)進(jìn)步和就業(yè)的關(guān)系爭論已久。

在多數(shù)人的概念里，所有的技術(shù)進(jìn)步都有一個(gè)共性，就是趨向于節(jié)約勞動(dòng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家�？怂菇�(jīng)過細(xì)分后認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步有三種類型，即節(jié)約勞動(dòng)力型、節(jié)約資本型及中性。節(jié)約勞動(dòng)力型的技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)存在擠出效應(yīng)，可能加劇失業(yè)；而其他兩種類型技術(shù)進(jìn)步則可能對就業(yè)有利，使得失業(yè)率下降。

從表面看，無人零售毫無疑問屬于節(jié)約勞動(dòng)力型的技術(shù)進(jìn)步，對零售業(yè)中的收銀員會造成失業(yè)。不過，這種失業(yè)多數(shù)為結(jié)構(gòu)性失業(yè)和摩擦性失業(yè)，即絕大多數(shù)人能夠通過一定的技能培訓(xùn)失業(yè)就業(yè)（結(jié)構(gòu)性失業(yè)），或直接在其他勞動(dòng)力市場上找到工作（摩擦性失業(yè)），從總體趨勢來看，隨著我國人口紅利消失、經(jīng)濟(jì)增長，民工荒已經(jīng)成為主要趨勢，這些人實(shí)現(xiàn)再就業(yè)并不困難。

從微觀的層面看，技術(shù)進(jìn)步除了存在就業(yè)擠出效應(yīng)以外，還有就業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。無人零售的核心特色，是以新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、以新產(chǎn)業(yè)為支撐、以新業(yè)態(tài)為先導(dǎo)、以新模式為呈現(xiàn)的四新經(jīng)濟(jì)“綜合體”，必然帶動(dòng)機(jī)器人制造、支付設(shè)備制造、高端裝備制造、大數(shù)據(jù)等一系列新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而批量創(chuàng)造新興產(chǎn)業(yè)工人。

從宏觀的層面來看，技術(shù)進(jìn)步雖然會在一些部門或行業(yè)引起失業(yè)，但與此同時(shí)還存在顯著的互補(bǔ)償效應(yīng)，技術(shù)進(jìn)步給經(jīng)濟(jì)社會活動(dòng)開辟了更廣闊的增長空間和活動(dòng)范圍，進(jìn)而引發(fā)社會分工愈來愈細(xì)，新的就業(yè)崗位層出不窮�？傮w來看，技術(shù)進(jìn)步并不必然導(dǎo)致失業(yè)率上升。

從短期看，技術(shù)進(jìn)步提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，生產(chǎn)同等量產(chǎn)品或服務(wù)所需要的勞動(dòng)力就會逐漸減少。但從長期來看，技術(shù)進(jìn)步意味著單位成本降低，可以擴(kuò)大資金積累的規(guī)模，刺激消費(fèi)需求，從而增加總就業(yè)容量。

當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，技術(shù)進(jìn)步必然帶來就業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，事實(shí)上純機(jī)械化的工作被機(jī)器取代已經(jīng)成為趨勢。將來“收營員”之類的工種必然會越來越少。

正如網(wǎng)上流傳的“無人超市今天開業(yè)！不努力,以后你連收銀員都沒得做”，就是說的“就業(yè)結(jié)構(gòu)改變”問題，這也道出了無人零售背后“無人”的本質(zhì)問題。即面對技術(shù)進(jìn)步不能艾艾怨怨，與個(gè)體而言，不斷地參加技能培訓(xùn)等提升自身職業(yè)技能；于政府而言加大對教育和科研的投入，提升勞動(dòng)者素質(zhì)才是擴(kuò)大勞動(dòng)就業(yè)的根本，才是面對諸如“無人零售”等林林總總“無人”來襲的明智之舉。（光明日報(bào)）

責(zé)編：ZB