銀行自覺降費(fèi)才是聰明選擇

長江商報消息 近日發(fā)改委、銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)通知，通知規(guī)定，自2017年8月1日起，取消個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，暫停收取本票、匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)6項(xiàng)收費(fèi)，各商業(yè)銀行應(yīng)主動對客戶在本行開立的唯一賬戶免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)等。相關(guān)措施實(shí)施后，預(yù)計(jì)每年可減輕客戶負(fù)擔(dān)61.05億元。

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融近年快速發(fā)展，我國被認(rèn)為已經(jīng)進(jìn)入無現(xiàn)金社會。在這種背景下，商業(yè)銀行繼續(xù)收取取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，顯然不是聰明的做法，因?yàn)榭蛻舻姐y行頻次在不斷減少，銀行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入將會越來越少。例如某城市今年4月份一項(xiàng)調(diào)查顯示，25%的受訪者稱半年沒進(jìn)過銀行。那么，與其繼續(xù)收取取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，不如做個人情取消收費(fèi)。

然而，此前除工行外，其他銀行都沒有主動取消個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。這說明多數(shù)銀行仍然指望各種收費(fèi)來提升業(yè)績。筆者以為，銀行自覺降費(fèi)——或取消收費(fèi)或暫停收費(fèi)才是聰明選擇，這不僅折射出這種銀行轉(zhuǎn)型意識比較強(qiáng)，不再依賴某些收費(fèi)，而是靠創(chuàng)新贏得客戶信任，而且也折射出這種銀行具有責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識——為社會減負(fù)，即為銀行形象加分。

很顯然，銀行降費(fèi)距離終點(diǎn)還很遙遠(yuǎn)。這次取消個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，即取消了同行異地取現(xiàn)收費(fèi)，而異地跨行取款手續(xù)費(fèi)仍然不低，這可能是下一步取消的對象，因?yàn)闊o現(xiàn)金覆蓋面會越來越大，異地跨行取款手續(xù)費(fèi)收入也會下降。再加上技術(shù)不斷進(jìn)步后，異地跨行取款成本越來越低，取消手續(xù)費(fèi)是一種趨勢，就看是自覺取消還是行政強(qiáng)制。

另外，此次暫停收取本票、匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)6項(xiàng)收費(fèi)，今后不排除有的項(xiàng)目也會徹底取消收費(fèi)，因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步必然會降低相關(guān)成本，即使不會徹底取消，也應(yīng)該會降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在筆者看來，傳統(tǒng)銀行只有積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，才能走出傳統(tǒng)的依賴收費(fèi)的思維。聰明的銀行，絕不會被動等待行政命令調(diào)整收費(fèi)，而是主動適應(yīng)未來社會發(fā)展。（北京青年報）

責(zé)編：ZB