中消協(xié)及時(shí)“發(fā)聲” 幫消費(fèi)者挺直腰桿

長江商報(bào)消息 【新聞背景】近期，不少消費(fèi)者反映自己的iPhone6、iPhone6s手機(jī)頻繁出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)情況。對此，中消協(xié)發(fā)出查詢函，就手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)原因、處理措施以及有無補(bǔ)救措施等三問蘋果公司，并要求其在10日內(nèi)做出答復(fù)。

作為法定的主要對口管理組織，消協(xié)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面可以說是“關(guān)鍵先生”。面對消費(fèi)者權(quán)益受損事件，消協(xié)及時(shí)站出來，為消費(fèi)者“代言”，有助于改變消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)時(shí)“勢單力薄、人微言輕”的窘境，讓維權(quán)行動(dòng)取得更多實(shí)效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴63.9萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10.5億元，讓人們對消協(xié)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、減少損失有了更多信心。（人民日報(bào) ）

責(zé)編：ZB