唯品會(huì)發(fā)力海外精選 積極備戰(zhàn)“雙十一”

長江商報(bào)消息 加快物流通關(guān)效率，滿足消費(fèi)者“一站式”購物需求

□本報(bào)記者 張齊琪

相比于往年，“雙11”已不再是單一電商網(wǎng)站的主場，而是各大電商企業(yè)與網(wǎng)民們共同的狂歡。今年，各家電商的“雙11”也早早開啟，天貓、京東已各自推出自己的主題活動(dòng)，而近年來以“精選品牌、深度折扣、限時(shí)搶購”的正品特賣體驗(yàn)，迅速獲取1億注冊(cè)用戶的時(shí)尚特賣電商唯品會(huì)，近期也發(fā)力海外精選，以“不一樣”的姿態(tài)加入到這個(gè)電商狂歡節(jié)中。

據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)，截止到2015年6月，中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模已達(dá)到1.6萬億，值得注意的是，在2015年4、5、6三個(gè)月，來自B2C整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模，首次超越了C2C，成為網(wǎng)絡(luò)零售市場的一個(gè)重要分水嶺。

在這一趨勢(shì)下，各B2C企業(yè)也在不斷激發(fā)用戶的購買意愿，火力全開以滿足用戶對(duì)不同品類高品質(zhì)商品的需求。而作為中國最早實(shí)現(xiàn)盈利的自營B2C電商，唯品會(huì)在繼續(xù)發(fā)力服裝、美妝、母嬰的同時(shí)，品類也擴(kuò)充至居家、旅游、汽車、3C等，而海外精選作為唯品會(huì)今年發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，將會(huì)把今年“雙十一”作為主打登場。自11月10日晚上8時(shí)至11月12日上午9時(shí)59分，唯品會(huì)將上線900多種大牌0.5折起，更有11大高端品牌同時(shí)上線特賣，力圖為消費(fèi)者打造一場“不一樣”的全球購物狂歡。

不出國就能購全球

在經(jīng)濟(jì)改革轉(zhuǎn)型的大潮下，跨境網(wǎng)購經(jīng)濟(jì)已被國家列為重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的對(duì)象，跨境電商行業(yè)也正駛?cè)爰t海。為了備戰(zhàn)“雙十一”，各大電商集團(tuán)也集中發(fā)力跨境購，從供貨、物流、通關(guān)等核心問題上積極部署，力爭在大促時(shí)爆發(fā)實(shí)績。作為國內(nèi)最大的女性垂直電商，唯品會(huì)除了將為1億會(huì)員精挑細(xì)選大牌精品及專柜同款商品之外，本次“雙11”期間還將主打海外精選，韓國、日本、澳洲、歐美、東南亞五大國家館同時(shí)上線，由海外買手精選全球爆款尖貨，免稅包郵，服裝鞋包、母嬰、美妝、居家、保健、輕奢等大牌精品一應(yīng)俱全。

而在跨境物流方面，唯品會(huì)已與海關(guān)建立了良好的溝通，并與航空公司、國際對(duì)外口岸貨運(yùn)代理保持了良好合作，保障艙位的同時(shí)，有效保證了通關(guān)效率，確保商品可以快速送達(dá)消費(fèi)者手中。

據(jù)唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次海外精選主推爆款產(chǎn)品包括：韓國人氣偶像李光洙代言的格麗松馬油霜明星限量版套裝；日本美妝爆款單品DHC深層卸妝油；澳洲最受歡迎的澳洲保健品之一Swisse膠原蛋白口服液，以及COACH時(shí)尚手提包、泰國天然乳膠枕等，滿足消費(fèi)者“一站式”購物需求。

全方位備戰(zhàn)“雙十一”

除了商品種類豐富、價(jià)格低以外，售后服務(wù)、技術(shù)支持等軟實(shí)力也成為各家電商競爭的戰(zhàn)場。

“雙11”前夕，唯品會(huì)為滿足1億會(huì)員的購物需求，已不斷締造超值驚喜，如聯(lián)手國內(nèi)外大牌不斷推出超級(jí)品牌日，超值優(yōu)惠特賣24小時(shí)，帶來“搶購樂趣”；聯(lián)合知名時(shí)尚集團(tuán)GRI、香港i.t集團(tuán)首推“專柜新品、同款線上5折起開搶、門店直送”的OXO創(chuàng)新特賣等。

在物流方面，為迎接即將到來的“雙十一”物流高峰，唯品會(huì)投入13000多名物流倉儲(chǔ)人員，以及20000名物流配送人員，參與“雙十一”期間的物流配送。屆時(shí)唯品會(huì)旗下品駿物流公司將暫停接收外單，全力以赴配送唯品會(huì)包裹。為了加速物流配送，唯品會(huì)航空貨運(yùn)部也與國航、深航、東航簽訂全面戰(zhàn)略框架協(xié)議，并就航空熱點(diǎn)城市廣州、深圳、上海進(jìn)行航線對(duì)接，解決出港運(yùn)輸需求。

此外，唯品會(huì)在客服方面，也會(huì)在原本的工作時(shí)間上延長服務(wù)時(shí)間，力求讓唯品會(huì)1億會(huì)員的咨詢得到及時(shí)有效的反饋處理，而1700人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)將為唯品會(huì)過億會(huì)員“雙十一”搶購心儀之物時(shí)提供流暢的購物環(huán)境，積極開拓倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從根本上保障過億會(huì)員的購物體驗(yàn)。

責(zé)編：ZB