新消法試水，消費(fèi)維權(quán)的路應(yīng)越走越寬

長(zhǎng)江商報(bào)消息 固然，消費(fèi)中的小規(guī)模糾紛，或許在訴訟之前也有通過調(diào)解、行政干預(yù)等手段得到處理，但同樣不乏惡劣的侵犯消費(fèi)者權(quán)益事件，面臨消協(xié)扯皮、訴訟艱難、成本高昂的困局。但幾乎與此同時(shí)，苦惱、堵路、扯條幅、自毀商品甚至不惜自殘等中國消費(fèi)者的獨(dú)特維權(quán)方式在媒體平臺(tái)上卻并不少見。一邊是消費(fèi)維權(quán)案件緩慢增長(zhǎng)，一邊卻是非訴訟渠道的消費(fèi)維權(quán)事件井噴，這很難用“厭訟”、“恥訟”的古代中國司法傳統(tǒng)去完全解答，畢竟吸引眼球的消費(fèi)維權(quán)方式，事實(shí)上在犧牲更多尊嚴(yán)、耗費(fèi)更多成本。

消費(fèi)者的權(quán)益伸張無法到達(dá)法庭，需要反思的首先還在司法程序。如何讓消費(fèi)維權(quán)更加方便、快捷、無障礙地進(jìn)行，在這一層面，新消法中所修改的舉證責(zé)任倒置條款，顯然更具可期待性：舉證責(zé)任倒置原則部分引入消法，考慮到了消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)維權(quán)的舉證窘境，更多強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者的舉證責(zé)任，其后續(xù)的適用與操作值得關(guān)注。另外不得不說的是，新消法同時(shí)引入的公益訴訟條款，在訴訟提起主體上，賦予消協(xié)發(fā)起公益訴訟的惟一主體地位，這相較于《民事訴訟法》中，將公益訴訟的主體資格，賦予“有關(guān)機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體”，雖然算是進(jìn)一步明確，但也大大予以了限縮。在消協(xié)本身體制改革加速的同時(shí)，多元化的訴訟主體，更有利于在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的多方合力。民訴法本身已將公民個(gè)體限制在公益訴訟主體范疇之外，消法更將除消協(xié)之外的其他組織也排除出該范疇，這將成為下一步消費(fèi)維權(quán)立法推進(jìn)、爭(zhēng)取和改善的核心領(lǐng)域。結(jié)合消費(fèi)維權(quán)案件增長(zhǎng)速度緩慢，以及不少消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)無法進(jìn)入法庭的現(xiàn)狀，公民和民間組織在消費(fèi)維權(quán)公益訴訟領(lǐng)域的作為卻反而受限，值得重視和反思。

據(jù)《南方都市報(bào)》社論

責(zé)編：ZB