馬航客機(jī)失聯(lián) 新聞倫理不應(yīng)“失聯(lián)”

長(zhǎng)江商報(bào)消息 ■本報(bào)評(píng)論員 熊志

自前日凌晨2時(shí)40分，馬來(lái)西亞航空公司一架波音777-200客機(jī)在執(zhí)行MH370航班吉隆坡-北京航線任務(wù)途中“失聯(lián)”開(kāi)始，機(jī)上包括154名中國(guó)人在內(nèi)的227名乘客、12名機(jī)組人員隨機(jī)下落不明已超過(guò)48小時(shí)。目前，中國(guó)、馬來(lái)西亞、越南等至少十國(guó)已派出至少25架飛機(jī)和40艘艦船，在可疑海域展開(kāi)搜救。

等待奇跡出現(xiàn)的人們，不只包括失聯(lián)者的親屬朋友，還有無(wú)數(shù)與他們呼吸同一片空氣、焦灼地關(guān)注著事件進(jìn)展的普通民眾。與這種社會(huì)關(guān)切對(duì)應(yīng)的，是來(lái)自國(guó)家層面的跟進(jìn)。不管是習(xí)近平總書(shū)記和李克強(qiáng)總理對(duì)失聯(lián)事件及時(shí)批示，還是外交部長(zhǎng)王毅中斷外交部記者會(huì)，趕回外交部處理馬來(lái)西亞航空事件，都體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家對(duì)公民生命應(yīng)有規(guī)格的重視。

在廣泛關(guān)注引發(fā)的巨大信息需求上，傳統(tǒng)媒體和新興媒體的報(bào)道機(jī)制如人心弦般緊繃，體現(xiàn)在信息的披露上，便是事件最新動(dòng)態(tài)一經(jīng)相關(guān)方發(fā)布，便在分秒之間由媒體報(bào)道出來(lái)。以網(wǎng)絡(luò)為載體的新媒體，在重要相關(guān)信息的發(fā)布中更加靈活而又迅捷，讓關(guān)注者能第一時(shí)間掌握事件最新進(jìn)展。而且，這種以直播形式呈現(xiàn)出來(lái)的媒體報(bào)道，使得事件相關(guān)方的應(yīng)對(duì)和處理更加透明，為監(jiān)督提供了便利，也讓?xiě)?yīng)急工作中的瑕疵能夠得到實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，并盡快予以糾正。

但是客機(jī)失聯(lián)事件至今，能夠確定的信息不多。比如在搜救動(dòng)態(tài)上，真正可靠的信息來(lái)源，除了馬航官方以及前往可疑地點(diǎn)搜救的隊(duì)伍外，其實(shí)鮮有他途。也因此，一些未經(jīng)確證的小道消息依舊漫天飛揚(yáng)，比如“飛機(jī)在越南南部山區(qū)墜毀”，又或者稱(chēng)“越通社稱(chēng)MH370航班被執(zhí)行搜救任務(wù)的菲律賓海事船發(fā)現(xiàn)”，等等。不少杜撰性質(zhì)的信息，在具有自?xún)裟芰Φ奈⒉┥虾芸毂蛔C偽，但在其發(fā)布伊始，它們通過(guò)各類(lèi)自媒體的轉(zhuǎn)述和傳播，一度使得不少?lài)�觀者深信不疑，并短暫地制造出各種不同的反應(yīng)和情緒。

事后看來(lái)，越南城市Naming被誤讀成南寧的錯(cuò)誤可謂低級(jí)，在一種緊張的氛圍中這種低級(jí)錯(cuò)誤并未及時(shí)識(shí)別，媒體尤其是新媒體很難不被質(zhì)疑。得益于及時(shí)自?xún)簦�因搶時(shí)間而屢屢出錯(cuò)的新媒體，包括傳統(tǒng)媒體的官微，能夠迅速糾正錯(cuò)誤，但是重大突發(fā)事件中的這種傳播報(bào)道機(jī)制，已經(jīng)清楚地展現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體和新媒體各自的缺陷。尤其是在此次馬航客機(jī)失聯(lián)事件中，在馬來(lái)西亞政府和馬來(lái)西亞航空公司這兩大重要信源之間，尚且呈現(xiàn)出一些相互不一致甚至矛盾的地方，如果媒體片面強(qiáng)調(diào)信息的發(fā)布速度，而缺少對(duì)信息必要的檢索與確證程序，出現(xiàn)謬誤在所難免。

實(shí)際上，這種缺陷何止是在信息呈現(xiàn)上的疏漏？比如，現(xiàn)在有不少人反思，在事實(shí)不清的基礎(chǔ)上過(guò)度的煽情與渲染是否必要？還有，當(dāng)媒體架起的長(zhǎng)槍短炮以近乎逼視的勢(shì)態(tài)試圖從失聯(lián)者家屬身上索取新聞價(jià)值時(shí)，這種不專(zhuān)業(yè)、不人性的操作是否會(huì)構(gòu)成二次傷害？這些有關(guān)新聞倫理的追問(wèn)，都直接指向媒體報(bào)道與公民隱私的平衡、信息發(fā)布速度與準(zhǔn)確性的平衡等媒介操作無(wú)法回避的原則性問(wèn)題。類(lèi)似災(zāi)難事件引發(fā)的爭(zhēng)論，不是此次才有，當(dāng)成為反思新聞倫理以及健全突發(fā)事件報(bào)道機(jī)制的重要由頭。

在這失聯(lián)后的第三個(gè)清晨，我們和所有人一樣，繼續(xù)關(guān)注救援，期盼奇跡的發(fā)生。而肩負(fù)信息披露之職的媒體，有義務(wù)對(duì)信息呈現(xiàn)中的種種誤區(qū)作出思考，而非在功利化的新聞?dòng)^中與新聞倫理“失聯(lián)”。

責(zé)編：ZB