救貓事件背后錯亂的允諾與預(yù)期

長江商報消息 近日，江蘇揚州一位居民心愛的波斯貓爬到一棵約20米高的樹上，下不來了。主人心急如焚，擔(dān)心愛貓出事，無奈之下只好找消防隊幫忙。接到報警之后，揚州消防部門將一輛22米登高平臺車開至現(xiàn)場即刻開始“救貓行動”。消防車救貓，是不是浪費納稅人的錢，是不是濫用公共資源，引起了網(wǎng)友的爭議。（11月14日《現(xiàn)代快報》）

類似爭論已然一再上演。眾說紛紜喧囂熱議，其內(nèi)核只有一個，也即特定的公共職能機構(gòu)，是否可以展開超越本職的行動？如果可以，那么這種跨界控制在多大程度內(nèi)，才是合理的？消防部門沒有救貓義務(wù)，可如果真這么做了，又似乎是件價值正確的事情。當(dāng)然，不少人斥之濫用公共資源，這也著實是一種理性的評判。

傳統(tǒng)觀點認(rèn)為，公共職能部機構(gòu)履職，理當(dāng)局限在“法定責(zé)任”范圍之內(nèi)。任何越界，都是對資源和職權(quán)的雙重濫用。事實上，持此論者，實是主張一種“程序至上”的觀點：先定的規(guī)則高于一切，具體履職只要循章辦事就好——所以，“既是消防部門，搭梯救貓總歸是不務(wù)正業(yè)”。

與之相較，另一些截然不同的觀點，則顯得溫和、人道許多。比如，很多人搬出“結(jié)果至上”說：既然救貓拉升了當(dāng)事人的歡愉度，便是善事一件，何必拘泥于那些僵化的條條框框？除此之外，更有人宣稱所謂“一切生命皆平等”的理念，消防隊救貓事件，又儼然裹上了一層大愛的光環(huán)……凡此種種，全然一副你批其濫權(quán)，我大力點贊的架勢。

也許在事發(fā)之初，消防隊員們并未思考太多，只是下意識地救下了貓。且很難說清的是，各方就此事迥異的發(fā)聲，到底誰對誰錯。因為，一個健全的社會，固然有賴于剛性規(guī)則的維系，卻也離不開那些臨時的變通，以及人文精神的不時閃耀。公眾雖一再呼吁，公職機構(gòu)要依章循序辦事，卻也不希望看到其完全淪為按部就班、不通情理的冰冷機器。

說到底，在我們的社會內(nèi)，不少公共部門的角色，仍未精準(zhǔn)定位和準(zhǔn)確表述。諸如“有困難找警察”一類的口號，給予了一些過于宏大的允諾，民眾因此產(chǎn)生超出常規(guī)的期待不足為奇。救貓事件，本質(zhì)上還在于，在分工不甚清晰，公共服務(wù)、公益服務(wù)與商業(yè)服務(wù)交錯的環(huán)境中，社會以及公職部門自身還沒有真正確定該做的與不該做的。

■ 然玉（四川 媒體人）

責(zé)編：ZB