消協(xié)：國美模糊概念缺誠信

長江商報(bào)消息 本報(bào)訊（記者 常燕 劉倩雯 實(shí)習(xí)生 韓碧瑾 陳璇瑜）“18天活動變2天，同一商品隔天漲300元�！比涨�，本報(bào)報(bào)道消費(fèi)者質(zhì)疑國美促銷“鬧眼子”的新聞引起社會強(qiáng)烈反響。

為此，湖北卓創(chuàng)德賽律師事務(wù)所律師陳文表示，“國美這樣做缺乏誠信，消費(fèi)者遇到此類問題可向消協(xié)投訴，找工商部門進(jìn)行處理�！蔽錆h市消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督與消費(fèi)指導(dǎo)部李國安表示，國美此舉是模糊概念，對消費(fèi)者不誠信。

消協(xié)：對消費(fèi)者不誠信

“促銷的目的是為了給大家實(shí)惠還是‘鬧眼子’？”小陳認(rèn)為武漢國美“產(chǎn)品宣傳單上并沒有明確標(biāo)明，才使得不少消費(fèi)者產(chǎn)生誤解”的解釋純屬忽悠，“作為消費(fèi)者，去商場到底應(yīng)該聽促銷員的，還是看宣傳單？沒在促銷單上明確標(biāo)明就是誤導(dǎo)我�！�

除此之外，小陳還質(zhì)疑國美所解釋的并非“雙線同價(jià)”，僅僅是國美網(wǎng)站與國美門店比價(jià)�！拔揖褪窃趪�美自己的電商和國美自己的門店比的價(jià)，如此都貴了300元。難道還與其他電商比價(jià)不成？”她不能接受國美的解釋。

“國美這是在模糊促銷概念，是一種不誠信的表現(xiàn)�！崩顕�安表示，“最近，消協(xié)已接到很多類似投訴，其中就有針對國美的。”

李國安稱，國美搞促銷活動賺人氣，如果遇見“較真”的消費(fèi)者，能證實(shí)國美促銷一臺沒賣，則屬于欺詐消費(fèi)者，不過，如果國美已經(jīng)賣出去一臺，只能說其不誠信。

律師：促銷中漲價(jià)屬欺騙行為

那么，國美在促銷期內(nèi)漲價(jià)，消費(fèi)者如何維護(hù)自己的權(quán)益？湖北卓創(chuàng)德賽律師事務(wù)所律師陳文認(rèn)為，盡管國美此舉不違法，但在促銷期內(nèi)隨意漲價(jià)可見企業(yè)缺乏誠信，“促銷期內(nèi)商家需遵守原定促銷價(jià)格，在促銷期中途漲價(jià)是一種欺騙消費(fèi)者的行為�！�

陳文表示，國美發(fā)布引人誤解的虛假宣傳，根據(jù)《消法》第十九條規(guī)定，“消費(fèi)者可以以虛假宣傳為由，向工商管理部門投訴。”

不過，目前的情況，消費(fèi)者還未產(chǎn)生購買行為，商家是否不用承擔(dān)任何責(zé)任？陳文稱，“如果有消費(fèi)者因國美的虛假促銷廣告造成財(cái)產(chǎn)損失，可依照《消法》第三十九條規(guī)定，“消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可向經(jīng)營者要求賠償�！�

電子商務(wù)觀察員魯振旺也認(rèn)為，國美此舉確實(shí)存在虛假促銷的嫌疑，最終傷害的還是企業(yè)自己，會失去長久積累下的忠實(shí)客戶的信任。

責(zé)編：ZB